总之，既然我来晚了，让我们开门见山吧。”乔开始在这个小办公室里来回踱步。“我是这么看的，如果我们能在某些问题上达成协议，那剩下的我们都能达成一致。毕竟，谁还会比我们更了解这笔交易呢？”乔坐在这位同事对面，目光直视他。“那你觉得怎样？我们能在基本问题上达成协议，然后让我们的助手解决细节问题吗？”他的同事沉默了一会，然后说：“好的。”
讨论乔的跨文化技能。特别是他哪些地方做错了。中村的反应大概是什么意思？
5. 跨国沟通 选择一个国家，和小组成员共同完成这个练习。选择三个或以上的网站，列出所选国家的可能会影响跨国交易的不同文化差异。找出关于风俗习惯、空间使用、手势、时间取向、社交行为、做生意的方式和其他与商务有关的问题的差异。就你的发现写一份提纲，把这份提纲和网上的来源交给你的老师。
6. 国内跨文化问题 作为一名经理，对于以下问题，你如何作出回应？你对每一方有什么有帮助的建议？
a)一些和奥尔顿一起工作的人用他们自己的本土语言说话时，奥尔顿很生气。他怀疑他们在谈论和嘲笑他。因此，他开始避开他们，并向别人抱怨他们。
b)杰森是一名比较瘦弱的办公室职员，他的上司体态魁梧，种族和他不同，杰森和他说话时感到害怕。因此，他常常无法和他进行有效的沟通。
c)赖莎不得不和他的下属罗杰说话的时候，她感到尴尬，因为罗杰在伊拉克的一次手榴弹爆炸中脸部遭到大面积毁容。她不知道如何面对他。因此，他会避开与他面对面的见面。
d)希拉是员工中唯一的女性经理，每当她的同事亚历克斯在会议上使用不敬的语言并向她道歉时，她总会被激怒。她告诉他，首先，他不应该用不敬的语言；而且，如果他说了不敬语，他不应该仅向她一个人道歉。
e)吉姆是一个小型办公室中唯一的男性房地产代理人。当他来到这个办公室时，他被明确告知，他必须自己去倒咖啡，自己整理东西--和别人一样。但是每当联邦快递送来一个很重的箱子，女同事总是叫他来搬。
7. 多样性 假设你是一家公司的管理者，公司中三分之一的人是西班牙裔，其中大约一半是墨西哥裔美国人，一半是古巴裔美国人。所有人都是美国公民或者合法居民。
