第十章 变打工心态为老板心态
61 不要自以为是地把自己的想法强加于人 / 211
62 切勿以半生不熟的理论去指导管理实践 / 212
63 靠自己的实力征服下属 / 215
64 处分的目的在于教育，而不在于惩罚 / 218
65 引导式的表扬比围堵式的惩罚更有用 / 220
第十一章 管理的精髓是“理”而不是“管”
66 完善的规章制度是管理的关键 / 227
67 奖惩制度是引导员工高效工作的“永动机” / 229
68 管理者要懂得善用“胡萝卜” / 233
69 给员工和总裁一起哭的机会 / 237
70 以待遇吸引人，以感情凝聚人 / 239
71 管理者善于给予，而不是索取 / 241
72 “无为而治”才是真正的管理之道 / 242
