学生选择了新东方，我们就要做得更好，学生来听我的课，是学生对我的恩惠，每次讲完课我都会向学生鞠躬表示对学生的尊重。这种尊重是相互的，学生来新东方学校也是付出了时间和金钱的，我没有任何理由不尊重他们。如果说新东方学校与其他学校最大的不同之处，就是我们没有那么商业化，没有那么世俗化，我们还保留着许多人情味。
开办培训学校的前几年，我既要讲课，又要搞管理，还要应付招生的事情。这是我最累、最辛苦的一段时间，根本谈不上有什么科学管理模式。
新东方开始的时候也没有什么严格的管理，或者说基本上就不需要管理，都是按着我的想法，想到哪做到哪，遇到事情就解决事情。每天的工作都是必须完成的，睁开眼这些事情就摆在那里等着我。
第一，我所要做的就是带着老师走进教室上课；第二，我得租一个地方做教室，这个地方当时我们用得最多的是北京大学电教中心。电教中心主任跟我关系很好，而且房租的价格还不是最高的，所以上课的地点也安定了下来。后来新东方做大了，这里的教室不具备发展的需要了，我就去寻找更大的教室，再到后来建立自己的教室，这都是后话了。
那个时期也就十个老师左右，基本都是全职，也有兼职的，比如北大的这几个老师就是兼职的。因为所有的课都集中在晚上和星期六、星期天，所以平时都很清闲。那么有几个新招进来的老师就转变成全职的，他们都是研究生毕业的，到我这里来应聘的。
到了1993年，新东方成立的时候，新东方的学生已经很多了，就是同期已经可以开到八到十个班，这些全职的老师就足够合理安排课程了。我当时采取了一个政策，因为学生招得多了以后，收入完全可以满足我的费用支出了。当时代课的老师差不多是150块钱一节课，我这里就给200，外面300，我这就给600，这样的话，因为我给的工资高，我的老师很自然地就会安心地在这儿工作了。
