其实,说了这么多,归结一下就是,我们中小卖家要建立的淘品牌并不是凭空产生的,而是有扎扎实实的市场需求的,但是目前的产品还无法满足这一新的市场需求。这个市场空白就是我们的机会。
举个例子。李总是卖保健品和保健器材的,有2个淘宝店铺,都是C店,信誉都还没到皇冠。平常都是客服轮班,他只是偶尔在第一线做客服,直接接触消费者,培养一下商业敏感度。在不长的一段时间里,他碰到过几个买家咨询背背佳的,但是都嫌黑色这一种颜色太单调了,问是否有红色或者紫色的。由于只是代理,他对市场上的货源还是比较清楚的,根本没有别的颜色,只有黑色一种。但是这个事引起了他的注意,也走进了他的脑海,开始考虑做自己的品牌,突破口就是从市场的新需求入手,直接包装并注册自己的品牌,抢占市场空白点,占领细分市场。
结果,李总的产品一炮走红,硬是在背背佳一年几亿销售额的市场里分得了一杯羹,而且现在品牌已经有了知名度,不仅有客户回头重复购买,还有很多人慕名搜该品牌名字。时间虽然不长,但是已经在市场上站稳了脚,利润也比做代理时翻了好几倍。不仅如此,还有有很多人开始寻求做他的代理。
李总是我培训班的学员,我非常希望他能快速发展起来,所以我给他的最后一条核心建议是,继续捕获消费者的新需求,不断创新产品,改进产品。这就是品牌的基石和支柱,基础牢固了,是谁也打不垮的。
所以说,只要我们的中小卖家长期处在和消费者打交道的第一线,只要坚持到3钻或4钻的交易量,无论是否有很灵敏的商业嗅觉,都会发现一些尚未被满足的新需求的---这,就是你的机会!
为消费者直接服务是中小卖家的长项
网络缩短了品牌商和消费者之间的距离。在分销时代,品牌商不能直面消费者,服务基本上都是由代理商和分销商代理来做。但是在直销时代,品牌商不再躲在幕后,而是走向了台前,直面消费者。而且品牌消费者要直接对服务进行评价,究竟是好是坏,直言不讳,谁都能看到。
服务的质量直接决定了品牌的口碑和美誉度,即直接决定买家是否还会再买,以及是否影响更多买家购买的问题。所以,服务是淘品牌的重要组成部分。
其实,不论是直面消费者为其服务,还是在网络购物环境下把服务做好,这些都是中小卖家的长项。就这个意义而言,每个立志做淘品牌的中小卖家都应是非常有信心能把品牌做起来的。
做淘品牌终究是为了利润
老实说,不论是前面讲到的中小卖家遇到了多大的瓶颈,也不论是事情已紧迫到了何等地步,如果没有利润方面的巨大好处,任凭说得天花乱坠,也少有人去做淘品牌。一句话,我们中小卖家做淘品牌,终究是为了利润。