篇二副 总裁不是总裁的下属(10)

李:嗯,一般公司都会在周一召开晨会。

吴:关键是看怎么开。按道理,周一的例会应该是由公司的总经理主持才对,是吧?

李:那当然,除非总经理有事而指定其他人主持。

吴:如果这么简单就好啦!我补充一点,广州海尔工贸公司上面还有一个机构,叫华南事业部。在海尔,一个事业部管辖四五个工贸公司。事业部就三四个人的编制,头儿就是华南事业部长。

李:难道您想说的是,当时,是由华南事业部长主持周一晨会吗?

吴:猜对了!我惊奇地发现,只要事业部长在广州,则周一的晨会必定是他来主持,工贸公司总经理坐在旁边几乎不发言。

李:这不就是越权吗?

吴:是呀!当时我很纳闷,心想,海尔不是以管理见长吗?怎么犯这种常识性的错误呢?这不是把工贸总经理架空了吗?

李:我也这么认为。

吴:要知道,我就是因为自己是海尔管理的“粉丝”,才放弃了其他好机会加盟海尔的呀。怎么会有这种情况发生呢?

李:就是,这和海尔公司长于管理的印象大相径庭啊!

吴:这件事情对我的打击非常大,带给了我极大的困惑。我一直认为这种行为是典型的越权行为,是违反管理常识的。直到多年后我有幸进入美国Polycom公司……

李:在Polycom又发生了什么事呢?

吴:同样的事情又发生了!说实话,海尔是我当时非常崇拜的公司,虽然发生了事业部长越权的事情,但时间一长,我就很少去想这事了,因为海尔有太多的东西让我惊奇。但是,去了Polycom公司以后,类似的事情再次让我觉得不可思议!要知道,那个时候我大学毕业都快10年了,我崇拜的公司仅仅剩下这两家而已。但两家都发生了无法理解的越权事件,这到底是怎么回事?

李:难道以管理见长的企业,也都无法杜绝越权的情况吗?

吴:您先听我说,在Polycom公司,每周一也有晨会,是以视频会议的形式召开。可笑的是,周一全国销售队伍的晨会,竟然不是营销副总裁主持,而是由总经理主持。整个过程都是总经理说了算,营销副总裁坐在旁边几乎不发言。

李:这不就是海尔越权的翻版嘛,看来您注定与越权的高管有缘啊!

吴:幸好,经过多年生活和工作的锤炼,我拥有了很多管理实践的积淀。我在Polycom公司经历了整整一个会计年度,有一天,我终于恍然大悟:原来,命运之神不是在讥笑我,它第一次给我机会,让我窥探企业管理的秘密时,我太愚钝了以至于看不懂,于是它又给了我第二次机会。

李:这中间隐含着什么天机?

吴:这个秘密,就是关于“最佳拍档”这种独特的关系。不过在进入正题之前,我们要回顾一些别的话题。

德鲁克晚年的小说《行善的诱惑》

吴:德鲁克是一个标志,管理理论的发展,到德鲁克为止,算是一个分水岭。德鲁克之后,已经很少有真正的理论突破了。

李:确实是这样。现在的管理理论已经沦为时尚潮流了,各种理论不断冒出,过了一段时间才发现其实是“挂羊头卖狗肉”,并无大用。

吴:确实,现在好像已经没有什么人有兴趣谈论管理,谈得更多的是战略、商业模式和技术,譬如电子商务、 iPad、云计算什么的。关于管理,好像人类已经找到了终极答案一样。

李:但其实公司的管理问题是越来越复杂,而不是越来越简单。

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