在这块试验田里，我加入了我自认为小咖啡馆必不可少的元素，那就是书。改造费用的三分之一用来采购我自己喜欢的近千本书（有小一半是二手的）。原来的昏暗暧昧的调子被我改造成了开放、明亮、温馨的格局。吧台就对着入口，每个客人进来都不会被忽略。客人和客人之间距离很近，一方面是因为店本来就不大，二来我认为小咖啡馆就应该便于客人与客人之间的交流，而不是像原来的那样阻隔，互相好像有什么不可告人的秘密似的。
小咖啡馆开业基本都没有条件和预算去大肆宣传，两周下来，除了一些亲戚朋友，基本没有什么客人，生意惨淡。搭档着急了，恨不得每天都要给我打电话，希望我能去坐镇咖啡馆，因为她认为我以前做大生意，人脉会比较广，我坐镇就会呼朋唤友来照顾生意。对此我不以为然，虽然我也着急，但是我认为有这样一个过程太正常不过了，只要我们把自己该做的部分做好了，我坚信现在的冷清只是在这个正常的过程当中。
我依然坚持只在周末才过去看看，而且每次去我都会耐心地和她聊三个问题：第一，即使每天没人进来，或者只卖一两杯咖啡，这样的状况我们能承受多久？答案很清楚，每月房租，水电，暂时无人工费用，加起来大概3 000元吧，那就是每人每月纯亏损1 500元，6个月呢，每人会需要累计支出9 000元，9 000元对我俩都还不算什么大数字，只当初始投资是8万8了好吧。这么一劝搭档就比较释怀了，一天没有人进来也不是世界末日嘛，店里这么多好书，放些好听的音乐，为自己煮杯咖啡，看书，或者东弄弄西弄弄，把细节收拾得更温馨，更舒适，让自己待着更舒服不也是一种难得的享受吗？
收拾累了，再来杯咖啡，然后窝在沙发里打个盹，一天没收入反正也没什么大不了的。
第二，我们的咖啡好不好喝？价格是不是不算贵？答案也是很肯定的，当时我自己不会烘焙咖啡豆，用的都是西北湖咖啡豆专卖店新鲜烘焙的豆子，一杯咖啡10元起，可谓物美价廉无可挑剔吧。
第三，你喜欢自己的咖啡馆吗？待在里面你觉得舒服吗？答案自然也是肯定的。既然咖啡物美价廉，环境舒适，还有那么多好书可看，主人呢，并无特别的租金压力，没有每天因为焦虑而苦着脸，天天都在悠然自得地等着迎接每一位客人。那么，暂时还没有什么客人的原因，就只有一个了：他们还不知道这个地方！
这么沟通下来，其实我自己的思路也更清晰了。小咖啡馆是小本生意，当然不可能去做什么媒体广告，于是我做了2000张5元代金券，标出地址，说明特色（新鲜烘焙，免费阅读和享受一个慵懒的下午之类的），请原来公司的同事帮忙，在咖啡馆周围5公里的范围内发放，目标人群20~40岁。代金券发完之后不久，和我预计的3~5%的有效率比较吻合，果然，一个月后，客人渐渐多起来了，因为上面提到的三个原因，回头客也慢慢形成了。更有意思的是，媒体也不请自来替我们免费报道了，因为客人夸奖我们店的书选得不错，而武汉当时的确没有一间咖啡馆有这么多好书。
