“素质教育”绝不仅仅是纯技巧的教育改革。离开了对学生最起码的尊重，贴着任何美妙标签的“教育”都不过是“伪教育”。前几年，两市、五部和光明日报社共同推出的窗口行业50句“服务忌语”，使我想到了我们的教育。
的确，不文明语言的流行乃至盛行，已成为几乎人人深受其害的沉重的社会现实 甚至学校也未能幸免。当然，应该首先肯定的是，大多数教育工作者的教育语言是文明的。但是，确有一些教师在教育中语言粗俗，这不但伤害了学生的自尊心，影响了教育效果，而且无形中把不文明的语言传染给了学生。这些教育者忘记了夸美纽斯在《大教学论》中的忠告：“教师应经常把他们应该模仿的行为的榜样给予他们，应当把自己当做一个活生生的榜样。除非他能这样做，否则他的一切工作都将是白费。”只有文明才能培养出文明，而粗俗只能繁衍出更多的粗俗。既然窗口行业规定有“服务忌语”，那么，学校更应该有“教育忌语” 这既是对教育对象的尊重，也是为人师表的文明示范。虽然自古以来就被视为圣洁之地的学校，如今竟然需要专门提出“教育忌语”，这多少有些让人感到悲哀。
“教育忌语”从何而来？当然应该从学生的调查中来。
前不久，我在131名刚刚告别小学的初一新生中进行过一次问卷调查，调查的题目是：“你最不喜欢听老师说哪些话？”统计调查结果表明，来自教师的最令学生难堪伤心的话，有这样五类：一是直接辱骂学生，如：“不要脸！”“二流子！”“不是个东西！”二是对学生智力的贬低，如：“笨极了！”“木头人！”“脑袋里面是豆腐渣！”三是对学生讽刺挖苦，如：“吃错药了！”“二百加四十九，连二百五都不如！”四是对学生失去信心，如：“滚！你不要来上学了！”“无可救药！”“教牛教马都教会了，怎么就把你教不会呢！”五是对学生家长的侮辱，如：“你都这么笨，你爹妈不知有多么笨！”“没有家教！”“胎教太差！”等等。
写到这里，我的心禁不住又一次颤抖：为这些可爱而又可怜的孩子而感到难受，更为那些号称师表的“人民教师”而感到耻辱！
这些语言当然不可能是每一个教师都说过，但哪怕是极少数教师说过，这对学生心灵的伤害也有甚于体罚。在如此尖酸刻薄而且富有“创造性”的挖苦或声色俱厉的呵斥中，学生的尊严被撕破，学生的信心被击溃，取而代之的是自暴自弃与玩世不恭，同时，也产生着对他人的仇恨与报复心理。在这里，孩子们心目中老师的神圣形象已经轰然倒塌，教育失去了最基本的前提 互相尊重与信任。
正是为了防止这种可怕的现象在我所任教的班级发生，作为班主任，我根据对学生调查结果的分析统计，拟定出了“教育忌语50句”，以规范在我班任课教师的教育语言；我还将其印发给学生及其家长，以主动接受监督。实践已经证明，“教育忌语50句”的拟定，不但得到了其他老师的理解和学生及其家长的欢迎，而且很快便显示出多方面的教育意义。首先，不说“教育忌语”所体现出的不仅仅是教育者语言的礼貌，更重要的是对学生人格的尊重，而这种尊重换来的是学生对老师的由衷尊敬与爱戴，进而形成并巩固了教育所必需的师生情感基础。其次，以亲切和蔼、关心鼓励的语言取代“教育忌语”，有效地激发了学生的学习热情，增强了学生的学习信心：在如坐春风的教学气氛中，学生的心灵得以自由的舒展，他们的思维创造力获得了真正的解放。最后，把“教育忌语”印发给学生并让学生监督老师，这体现了教育者的服务意识与民主胸襟，而且这也是无声的教育 潜移默化地培养学生一种人与人之间人格平等、互相尊重的现代观念。
总之，“教育忌语”的拟定，体现了马卡连柯所概括的教育本质：“要尽可能地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人。”
