这个园的老师在这次事件中虽然没有出现打孩子的情况，但是却出现了不够爱孩子的行为，同时也具有给孩子带来伤害的可能性，这让家长们非常生气，难道他们弃家别业，就是得到这样的结果吗？
温娜给外联老师打电话时，还抓紧时间约到了小西班的主班老师。主班老师甜甜的声音传来时，温娜觉得家长们可能是多虑了，但同时又觉得家长们不会撒谎，那些事件如果真存在的话，家长就没有多虑。于是温娜在电话里给主班老师说：“您千万别着急，其实也没多大的事，只是妈妈们有点不理解。”她想替妈妈们咨询一下，就先问了看电视的问题。
主班老师说：“电视确实是看过的，当时就给那位质疑的妈妈解释过很多遍了。因为在生成课程中，会利用多种手段来让孩子发现对一件事物的探索可能有多种方法。对于冰川来说，最好的方法是让孩子看一下冰川是什么样子。因为条件所限，除了让孩子看视频里的冰川没有别的办法。再说，为了了解一个事物，看电视只是一个手段，应该没有什么问题，不会给孩子带来伤害。幼儿园看视频是为了探索不是为了消遣。家长在家里要引导孩子做真正该做的事，而不是通过看电视来代替与实物的互动，孩子不听话家长心里就难受，不愿意付出心力来坚持，反过来指责老师给孩子看了视频，这也是不公平的。因为孩子是幼儿园和家长共同帮助的，在这种时候需要家长配合一下幼儿园的工作。”
主班老师说得有理有据，既然主班老师跟那位家长沟通过，那位家长应该也听明白了，为什么还要再提这些问题呢。于是她问主班老师：
“你给那个提出质疑的妈妈就是这么说的吗？”
老师肯定地说：“我已经给她解释过好几遍了。”
温娜又问：“妈妈们还不理解的是，为什么你们要给孩子做那么多的准备，并且要把孩子拉出去做准备，感觉到孩子是受惩罚了。”
主班老师说：“我休假了一段时间，回来之后，发现班里以前良好的秩序状态被打乱了很多，有些孩子行为变得非常不得当，为了给孩子重新建构原则，这个时候可能准备的就多了一点。”
