但基础人员应当包括:一名网络营销运营人员,一名网络信息员(收集,编辑和发布信息)、一名网站推广和优化人员(打理竞价广告,做自然排名)、一名网络直销人员(收集潜在客户信息,直接销售)。对于规模较小的或者是刚开始创业的企业,可以招多面手,来减少人员数量,而对于规模较大的企业,网络信息员还可分为:文案、美工、编辑、灌水人员。推广和优化人员也可以再细分为:网站制作人员、反向链接人员和竞价广告管理员。网络直销人员也可以按客户所在的不同行业和地区,分为多名销售代表。
在我所见过的诸多企业网络营销团队中,既有营团级的几百号人,也有几个人的班组级,甚至连一个专职人员都不设置的“潜伏”团队。
营团级(300-700人):能拉这么大队伍的,多为日用消费品生产企业(如化妆品,服装,家居用品等),他们在网上既要向直接用户开展B2C工作,也要向批发商、分销商开展B2B工作。我们上面提到的每一个岗位都成了他们的每一个部门:
(1)软件开发部;
(2)广告设计部;
3.网络推广、运营部;
4.客服部;
5.售后服务部;
6.批发团购部;
7.分销、加盟部;
8.栏目编辑部;
9.仓储、物流部……
这样的营销团队,除了管理企业的独立B2C商城、淘宝网店、QQ网店外,还会建立多个社区(如淘帮派,QQ群等),聚集老客户进行一些网上互动活动。