那么，为什么小竹家的羊羹能够长期受到顾客的青睐呢？
从没接受过电视或杂志的访问，从没做过什么广告宣传，店面狭小又朴素，店前没有停车场，出售的商品只有两种。中小型零售业的不利因素差不多都集中到了小竹身上。可尽管如此，小竹的点心仍能做到常年畅销不衰。
其中的原因十分简单，那就是“货真价实”：不受经济形势影响，不盲目追求流行趋势，力求保持品质。正是这一点，给小竹带来了经久不衰的繁荣。
小竹向我们证明，“周围新建了大型商店”“经济不景气”“自己规模太小”等理由不过是小型零售商店为自身发展受阻所找的借口。
此外，令人感动的是，在这家仅有30多名员工的小公司里，还雇用着3名残障人士。即使是在旁人看不见的地方，小竹也竭尽全力，为社会做着贡献。
