根据最新发布的公告，大部分的制造型公司正处于精益改善过程中，或者为奔向世界级公司而进行着变革；不过，很少有公司能取得成功。为了协助完成这些精益转型，众多的院校、成百上千的书籍和网站，提供了数不胜数的精益课程、精益工具、精益技术等。我也曾在卓越商业财团（ The Business Excellence Consortia）——密尔沃基工程学校的附属单位——教过这样一门课程。然而，尽管市面上推出了越来越多的对精益变革做生动描述的文学作品，尽管不断增多的专家顾问和实践者都做好了协助精益转型的准备，但是，成功仍然是可望而不可即的。这是什么原因呢？
我相信，一个成功的精益转型，80%靠的是员工和精益公司文化，只有20%依赖于精益工具和技术。总的来说，精益首先是一个人性化的制度，它要求公司文化进行巨大的改变。对此，很多实践者没有做出很好的解释。无论是车间工人、监督员、中层管理者，还是首席执行官，都需要做出改变；否则的话，这些转型永远不会扎下根来。
或是作为生产副总裁，或是作为首席财务官，我的全部职业生涯都奉献给了北美的制造公司。我一直深切地关心着这样一个事实：如果我们——尤其是领导阶层——没有思维上的彻底转变，很难想象我们在全球竞争中的水平。和大多数商务人士一样，我的经验积累来源于教科书、专业文章、培训班、指导和岗位培训。最终我意识到：原来变革不仅仅是数字和分析的堆积，更是关乎团队成员的心灵和头脑。因此，我采用了最能打动心灵和头脑的方式，那就是小说。这本小说使得对各种问题的探讨都很人性化，它展示出了决策中的心理纠结，并提供了教科书所不能提供的观察视角。
本书是我撰写的商业小说系列中的第二部，主要讲述了一家虚拟公司——三科电子公司——的精益转型过程。本书延续了上一部小说《精益财务官》的最初风格，是一部精益财务方面的商业小说，揭示了在精益转型中人们之间的交互作用。本书阐述了人们对于要求改变所抱有的不安心理，揭示了对团队和领导阶层的要求，凸显了必须对成规做出改变，强调了每个人——尤其是公司总裁——要坚定不移地献身工作。为期3天的精益行动——也有人将它称为“快速改善”（the kaizen blitz）或“迅速提升过程”（rapid improvement process）——被生活化地演绎了出来，随着精益行动的步步为营，团队成员的相互关系逐步改善。本书阐述了一个训练有素的实践者在成功地驶向精益转型彼岸中所扮演的重要角色，并提供了明确的线路图。它或许能带给你一些启发，从而使你的公司在21世纪变得更有效率和竞争力。
只有释放出所有员工的潜能，认可并鼓励每个人内心那令人叹为观止的天赋，世界级绩效才能在所有大洲实现。
