四、产品:何为长销之道(2)

(二) 保持价格体系稳定 

畅销产品不能长销的根本性的问题是价格体系不稳定甚至穿底,导致经销商无利可图,网络商利润微薄,成为带货产品可卖可不卖。这个时候就算有消费者的忠诚度在,渠道总是见不到货或者总是被卖货商说坏话,在有其它畅销产品替代的情况下,消费者就会逐渐转向。

茅台这两年的销售形势要比五粮液好,表面看是因为茅台的公关做得好,消费者愿意喝,但很重要的一点就是茅台的卖货价差远远大于五粮液,导致越来越多的经销商去追逐茅台,也使茅台的价格越炒越高,也让我们见识了行业史上的第一份限价令,茅台给经销商规定了最高售价,而一般的产品害怕经销商砸价,规定经销商的最低售价,多么鲜明的对比反差? 

邵阳大曲在并入华泽集团前已经是湖南的畅销产品,而且是网店商带货的畅销产品之一。但网店商、经销商并没有积极的态度、并没有一定要卖的意思。并入华泽后,通过市场梳理以控制货物投放的方式,拉升了价格体系,让各级渠道都有了合理的利润空间,短短几年,产品从零售网点售卖五六元每瓶飙升到十几元每瓶仍然是各级渠道手心里的宝。

东北的一些低档产品尽管能够在局部市场快速崛起,但因为价格体系不稳定,不能保证各级渠道的正常经营利润,起得快也落得快,很快被别的产品替代。

因此,稳定的价格体系是保证产品畅销和长销的根本! 

(三) 持续的消费者培育 

产品畅销后对消费者的关注就会越来越少。最典型的例子就是消费者喝自己的酒有抱怨、有投诉时总是不予理睬,甚至说少你一个人喝没有关系,这些话就为我们产品以后的滞销埋下了隐患,随着时间的推移,越来越多的消费者被漠视后,厄运就来临了。

消费者的培育不但要持续做好服务,还要让消费者不断感受到产品(品牌)的热度、鲜度,能够与时俱进。

茅台持续做政府高层、部队公关的同时,对品牌本身的投入也是不遗余力,“茅台护肝、保肝”、“国酒茅台”、什么炎帝祭祖的赞助等等。要让消费者不断地知道他在发声而且声音还蛮大的。

现在的社会信息资讯量大,一两天不发声都会被人遗忘,更何况一两个月、一两年不发声。指望消费者忠诚于你,真是开天大的玩笑。 

产品畅销后,单纯的硬广告固然能够让消费者随时留意到你的存在,更多“润物细无声”的软广告更要成为品牌的“杀手锏”。许多看似无用的付出串起来可能就是一条链子,任何一个环节脱离,都可能终止链条的运转。

一些不懂的营销总监总害怕花这样的“冤枉钱”,做活动喜欢与销售挂钩,完全不从品牌的高度、产品长销的高度去看待某些活动的开展,直到产品要滞销了或者已经呈现滞销的症状,还搞不明白哪个环节出了问题,以为是自己的促销力度不够造成的,于是追加促销力度,搞得渠道价格混乱,加快了市场下滑趋势。 

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