实际上，我们对于成功创新的定义就是：找到未被满足且有利可图的需求，并且竭尽所能地满足它们。这绝不仅仅是研究与开发新产品那么简单，因为现在在你的公司中，从销售到客服到制造再到市场营销，每一个环节都是不可或缺的，它们才是你进行全面创新的关键。
4.建立一套逻辑清晰的成功理论。很多成功的公司都有一个共同点，它们都有一套属于自己的理论，指导公司如何在市场中立足。而且这套理论的措辞非常简单，整个公司的人都能够理解其中的含义。但这套理论是怎么来的呢？它是在对需求、顾客、竞争对手、市场环境、核心竞争力以及其他一些重要因素作出缜密的分析之后得出的结论。得出结论之后，这个理论就要被整个公司的人以及内部合作伙伴了解，并且要保证每个人都能够理解其中的意思。麦当劳已经在这方面给我们做出了表率。
5.建立心理模型。如果你只是简单地告诉员工公司在竞争中采取了哪些战略，那么你做得还远远不够。要知道，公司里的每一个人都必须支持、赞同并且信仰你所提出的战略。而要达到这种境界，最好的方法就是做出一份详细清晰的方案，方案中要说明公司应该如何取胜。而且，这份方案还必须被公司里的每一个人所熟知，久而久之，这些内容就深深地印在了每个员工的心中，成为他们的第二天性。这就是所谓的心理模型。
6.需求链的提升。我们知道，传统的供应链是完善而有力的，你同样可以针对自己的业务建立起一条在结构、智慧以及力度上都与供应链相类似的完善的需求链。
进一步说，我们相信，你所建立起来的这条需求链将会与传统供应链发挥同等重要的作用，创建出一个全新的整合的商业模式。在这样一个商业模式里，需求链会帮助供应链更加明确自己的销售目标，也会提高供应链的效率。最终，这两者的结合将会让我们再次看到革命所带来的巨大影响。而上一次我们看到这样的巨大影响，还是半个世纪以前供应链管理刚刚出现的时候。
综上所述，这6种技能都是你必须掌握的（如果你还没有开始这样做的话）。这些内容非常重要，所以我们用了整整一章来对它们分别进行阐述，并且告诉你一些实用的工具和案例，让你了解那些成功的公司是如何运用这些技能的。
