奥尔斯泰特公司是汽车保险业巨头，为什么这家令人尊敬的公司开始向顾客们提供更多的特色业务，而且这些业务并不利于拓展常规的保险业务？
在其最大的竞争对手电路城公司破产之际，为什么百思买公司却越来越兴旺？
萨拉·李公司在2005年考虑削减其子公司弗兰克棒球公园的经营规模，为什么在两年后弗兰克棒球公园成为美国最炙手可热的消费者品牌之一？
在最近30年里，百威柠檬啤酒是如何成为发展最快的啤酒产品之一的？
是什么给了好时公司首席执行官信心，让他愿意和整个食品行业分享其竞争战略？
这些问题的答案反映出了当今全球化经济体系中供求关系的根本转变。如今，我们所处的社会已经由供给驱动型经济转变为需求驱动型经济。我们需要用新的战略和工具来应对这种转变。
几个世纪以来，人们对需求的定义非常简单，那就是：在既定的价格之下人们所需要的物品的总量。但是实际经验告诉我们，需求远远比这一定义要复杂：需求是顾客想要得到并且有足够的购买力能够得到的东西，无论是情感上的需求，还是心理上的需求，抑或是生理上的需求。而对于企业来说，需求与利润息息相关。在今天这个社会里，谁能够更好地满足顾客的需求，谁就能够获得更多的利润。
在前言中，我们将会对推动需求的因素进行更加透彻的解释和说明。我们希望这本书能够完成三个目标：第一，从供给驱动型经济到需求驱动型经济，需要有强大的动力来推动这一转变的完成，我们将帮助你了解这一动力的来源；第二，针对这一转变，我们将为你提供一些商业战略；第三，为你提供一些工具来应对这种转变。
如何在一个需求驱动型经济中立足呢？本书会通过一些我们亲身经历过的咨询案例，或者其他一些需求驱动型公司的例子来为你作出解答。同时也会让你知道，无论你的公司涉足的是哪一个领域，只要按照我们所说的方法去做，就一定能够成功。
