财务室的曹会计正在聊天，一见小米进来，也是一张出乎意外的笑脸，她体贴地说：“你要打电话吧，快去打吧，等到十点就不好打了，这里每隔几分钟就有一个传真。”
话音未落，电话就响起：“这是《精英》栏目吗？请给我一个信号，我要发一个传真。”小米放下话筒，传真就过来了，她只好帮忙接收。好家伙，20多页。刚想喘口气，又有新的传真进来。
小米只好出去，转了转其他办公室，也都只有一个电话，而且还是分机。看来想在栏目里打电话是不成了。说来也让人难以置信。一个近百人的日播栏目，12个编导，却只有一部电话，而且还打不了长途；整个栏目只有一部电话能打长途，却还要兼传真机。
联系一个采访人至少需要打三个以上的电话，每一期节目至少得采访十多个人，总共有几十个电话要打，真不知道其他编导们是怎么打电话的。最关键的是，电话沟通是第一印象，如此嘈杂的环境怎么能体现ZNTV的专业化呢？看来ZNTV缺乏办公专业化管理。
不久以后，小米就深深地体会到：ZNTV岂止是缺乏管理，简直是管理混乱，不，是没有任何管理。
这一耽误，一上午就过去了。要联系的人一个也没有确认，小米心急如焚，只好跑去门口的小卖铺里打电话：“您好，是北京大学吗？我是ZNTV《精英》栏目的，我想采访某某教授，可以告诉我号码吗？”
小米联系采访对象时采用的是一环套一环的追问式。一般找到一个人至少要打三个电话。但并非事事如意。有时打了十个电话也不见得能找到本人。不过，小米相信一点，只要按照线索不断地打下去，就没有找不到的人。
偶尔有人进来买东西，听见小米在约采访，都会用很奇怪的眼光打量她。有人进来想打电话，看见小米抱着电话半天不放，也就算了。此时的小米不管不顾，只想快点把明天的采访安排完毕。埋头打了半个多小时，总算找到了一个人的联系方式。
小米松了口气，店铺老板一副同情的样子：“姑娘，你干脆在我这里办公得了。你们这么大个电视台，不光办公的地方像打游击，连个打电话的地方都没有呀。”
