第29节:使用语音传送系统让内定新人们了解彼此的心声

使用语音传送系统让内定新人们了解彼此的心声

将《职场高手的心得》一书发给内定新人们阅读之后,我会要求他们每个星期六将自己的阅读感想通过语音传送系统发送给我。《职场高手的心得》这本书有八成是可以发挥实效的内容,其余两成则是对工作没有实际帮助的游戏之言,这在前文已经作过解释。但如果让学生们选择,他们一定觉得毫无实际意义的那两成内容更加有趣。我认为,即便这两成内容不足以帮助新人掌握公司共通语,在刚入门的阶段也是足够的。

收到学生的语音传送邮件之后,我会仔细听取他们的看法,并一一作出回复。从2006年开始,我安排应届毕业生招聘负责人新井贤治与我同时做这项工作。这里要说明一下,我与新井从未事先讨论过自己将如何回复。但是内定新人收到的却是基本相同的回答。这就证明了我们公司的社长和部长有着完全相同的价值观。内定新人也会觉得:“这家公司的上司和下属的意见果然是一致的,他们没有骗我。”从而越发觉得安心。

这一来一往的交流下来,公司还会得到一个益处。语音传送系统的邮件是可以群发的,所以一个内定新人发出的心声势必能够被其他人收到。对于消解一对一交流可能产生的孤独感来说,再也没有比其他内定新人的心声更有效的治愈良药了。即便这些新人之间彼此不相识,但是听到其他同事与自己感受相同,心里一定会想:“那个家伙不也正在加油嘛。”定能云开雾散,心情大好。

我们将支持与内定新人交流工作的这一语音传送系统工具的功能发挥得淋漓尽致,完全超负荷地利用起来。前面一节中所提到的共通工具,即是指这些可以与员工共同使用的道具和手段。

发出入职通知之后,公司方应该马上将公司的语音传送系统的地址、电子邮件地址,以及群组件的ID等联系信息发给内定新人。这样他们就可以与公司的老员工一样,随时进行互相交流,并从群组件上搜索到公司内部的最新信息。

公司还应该为内定新人配备手机,并且承担全部月租费、与公司间的通话费,及语音传送系统话费。除此之外,公司最好还要承担一部分员工的私人话费。

只是,以上这些是需要条件的。首先,公司先为内定新人发放名片。新人们需要使用手中的这些名片与其他公司的人进行交流,并交换回100张别人的名片。做到这一点才能拿到公司配备的手机。

很多公司都会培训新人交换名片的礼节,但是他们大多采用角色扮演的形式。而我们公司进行的是实战训练。如果内定新人希望拿到手机,就必须积极地与人沟通,交换名片。通过这样的练习,新人们在不知不觉之间就会逐渐掌握作为一个社会人应该具备的礼仪和说话方式,遇事也不再怯懦。而且新人还通过这一办法拥有了公司职员的共通工具。真是一箭双雕的好办法。

拥有了共通的语言和工具,接下来要考虑的就是共通的理解了。

我们公司的做法是要求内定新人参加公司的各种宣传活动和培训,使他们与老员工拥有同样的学习机会。至于学习的内容我会在职员培训一章详细解说。大致是政策学习会,清晨学习会,职员学习会,入职教育,公司茶话会,以及PMS(Personal information Management System)学习会等形式。

最开始,新人们恐怕会听得云里雾里,完全不知所云。不过这没有关系,让他们与老员工们呼吸到同样的空气,切身感受武藏野公司的氛围才是最重要的。当然,如果能够理解学习内容是再好不过的。总之,与公司的老员工们在同一地点学习同样的内容,一定可以缓和内定新人的不安感。

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