3.5 下岗女工店铺变身三皇冠(4)

磊照101918:您接下来的目标是什么呀?您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢?

随风而逝59:接下来的目标就一个,即塑造“姿彦丽儿”品牌,这是工作核心,所有的团队经营、商品经营都围绕这个展开。希望姿彦丽儿能真正让客户满意,我们的口号比较大:让所有工薪族女性都能穿上功能性内衣。其实这也是我们的梦想,我的经历让我们对中低收入群体有更多的感同身受。我们开始雇用的团队成员都是下岗人员,今年大学生就业困难,我们就开始招聘应届大学生,这是我们从自身感受和为社会分担责任方面做出的决定。

新手卖家需要分类,如技能型,自己有特长,可以生产某种商品;资金型,可以选择合适的商品,大量吃货,获得价格优势。还可以分为好多种,不管是哪一种,首先要定位:客户群定位、店铺定位、商品定位等,明确定位后才好做,目标不宜过高,分短期和长期规划,因为电子商务变化日新月异,很多事情是所料不及的,因此,要注重自身环境和社会环境。简而言之,淘宝机会仍然很多,但难度越来越大,如果只是玩玩,成功概率不高,毕竟淘宝已过渡为“成人游戏”了。

磊照101918:您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下,应该如何给自己的店铺拉来顾客呢?

随风而逝59:我最喜欢研究免费的资源,因为我当初没钱,呵呵。我们可以利用论坛、QQ群、博客等区域,也可以报名参加一些活动,如征文、评比等,增加店铺曝光率。积极参加一些帮派和商盟组织,销售商品前可以先销售自己,呵呵,好像许多高手都是这么做的,比如马云、唐骏等。同时,要研究透各种规则,比如商品和店铺排名、关键字设置等这些基本工作要做到位,因为细节决定成败!

磊照101918:您觉得一个新店在没有价格优势和信用优势的情况下,该如何留住顾客呢?

随风而逝59:服务。我们要真正做到想顾客之所想,顾客购买时的疑虑、担忧等都一一解除,在服务中做好诚信等相关工作。如果没有购物经验的店主,我建议自己赶快先购物,而且要好好比较,把自己的每一步和想法都记录下来,回头再从卖家角度来分析解决。告诉大家一个秘密,我们的团队成员加入后的第一件事就是买东西,我会给新成员50元,去网络购物,如果考核不满意,可以再给50元继续购买,超过三次的话,就辞退不正式录用,因为她无法体谅买家的感受,这样就很难服务好买家。

磊照101918:对于广大的新手卖家,您有什么其他方面的建议吗?

随风而逝59:电子商务前景远大,脚踏实地走好每一步。风雨淘宝,你我同行!我们一起为诚信、舒适、快乐的网络购物环境而努力。记住马云的话,我们为了看见后天的太阳而坚持、加油!

读书导航