① 如果餐费价格每人超过5万韩元,来此就餐的恋人们超过1 000人,营业额为5 000万韩元,利润是4 000万韩元。虽然能从恋人们那里获取最大的利润,但是却会失去大学生顾客群。
② 如果是每份2万韩元的话,消费者中恋人有1 000人,大学生有2 000人,一共3 000人,营业额为6 000万韩元,利润是3 000万韩元。虽然餐厅从两种客户群身上获取利益,但是从恋人身上获取的利益会减少很多。
③ A公司最大的愿望就是利益的最大化。从A公司的立场来看,虽然恋人们能接受5万韩元的价格,但是大学生们希望把餐费降低到2万韩元。如果把他们当做主要顾客的话,这是最好的方法。一般来说,恋人们利用晚上时间,那个时候他们能接受正常价格,但是如果把大学生作为目标顾客,午餐时间就必须得提供2万韩元标准的服务。所以说,A公司从恋人们那里获取的利润是4 000万韩元,从大学生那里获取2 000万韩元的额外利润,从而可以把利润提高到千万韩元。
这种价格差别化策略的理由在于,两个顾客群对价格的反应是不一样的。比起事物本身,恋人们更重视在怎样的环境里进餐,所以对价格不是很灵敏。但是对大学生们来讲,只要价格稍微贵一点儿,他们就很容易放弃,所以实行价格差别化政策能使销售额最大化。
特快列车的价格差别化策略
特快列车虽然价格有点贵,但是是为了那些喜欢坐快车的人设计的。火车通过载满乘客从而实现利益最大化。但是因为价格昂贵,不是所有的火车乘客都能乘坐特快列车。下面我们来看一下乘客的例子:
① 需要当日往返釜山的职员
② 周末去较远地方旅游的职场情侣
③ 节日回老家跟父母团聚的人
④ 假期去野外实习的大学生们
⑤ 从农村赶到城市看亲人的父母们
⑥ 急着把东西寄到釜山分公司的公司
⑦ 虽然有火车站,但是却没有特快列车的地区的居民