三种创新方式
创新工作各不相同，它们所带来的风险和回报也各不相同。通常有以下三种创新方式：
●渐进式创新。
●半突破性创新。
●突破性创新。
渐进式创新只是对现有产品和业务流程稍加改进，是在目标明确的情况下，对达到目标的方法所做的改进。与此截然不同的是，突破性创新所带来的是以全新的方式送达的全新的产品和服务，可以被看做在目标模糊、结果未知的情况下所做的探索。要想制定出最佳的创新战略，就应了解这些创新方式的特点以及何时应采用何种方式。图2—2（图略）所示的创新结构图说明了不同的创新方式如何匹配创新矩阵。
在一定的时期内，企业可以凭借渐进式创新取得巨大的成功。对传统技术所做的改进就是一种长期的渐进式创新，最终将引发短期内的技术革命(当渐进式创新不再有效，就会出现突破性创新)。
一个经典的案例就是冰箱行业。在19世纪，人们从湖里挖掘出冰块，储藏在洞穴里，并小心运送，以免冰块融化。随着技术的不断进步，制造、挖掘冰块的过程变得越来越高效。由于采用了新的工具和技术，存储及运送冰块的方式也得到了改进。20世纪初，一种革命性的技术——冰箱彻底地改变了整个行业。在冰块的制造、挖掘、存储和运输方面所进行的渐进式创新顷刻间变得过时了。有意思的是，面对这样的新技术，冰块企业采取了相当好的回应方式。当它们的制冰技术因新技术的出现而被淘汰时，它们对其原有的制冰技术做了相当大的改进。就这样，它们将已经掌握了几十年的技术发挥到了极限，但是仍不具备运用突破性创新技术的能力。［13］造船技术的演变也是如此。在蒸汽机技术诞生之前，造船技术一直在不断地改进。但几年以后，出现了新技术。因此，在可以动摇整个行业的技术革命到来之前，渐进式创新可以持续相当长的一段时间。
创新结构图有助于创新决策的制定。由于如何创新将决定创新成果，因此了解创新方式的特点是十分必要的，这将有助于涉及资金和资源的创新工作的管理。
一些人总是有这样的错误观念：创新就意味着创造新东西。事实上，这三种创新方式所涉及的创新成果有新有旧。
图2—3（图略）总结了创新的六个方面。渐进式创新通常针对的是现有的技术和商业模式。虽然渐进式创新会改变一些东西，但大部分都会维持原样。半突破性创新会对技术或商业模式做较少的改变，或不做改变。突破性创新会改变技术和商业模式，但通常不会对创新的六个方面都进行改变。创新是对技术和商业模式所做的新旧交融的改变。
