如何使创新奏效：如何创新决定创新成果
现在，你应该为获得创新成果做好充分准备。这可不是一般的小招数。因为每个企业都有自己的创新战略、组织结构、管理流程、企业文化、评估指标和激励机制，所以每个企业的创新成果都是不同的。苹果电脑公司的创新成果一定不同于戴尔公司和IBM的，丰田汽车公司的创新成果可能会被通用汽车公司和福特汽车公司模仿，但是后者是不可能模仿丰田汽车公司的根本性创新成果(被汽车行业广泛采用的精益生产和其他汽车制造技术)的。虽然创新的基本要素大体相同，但每个企业都会因其在某些方面的独到之处(例如，企业文化、特定的知识、独特的激励机制)而获得只属于自己的创新成果。有些企业之所以鲜有创新成果，是因为它们选择了不要创新或者纵容懒惰这样一条道路。要想获得创新成果，就要积极地管理创新。
调查报告：从一项突破性创新中演变出一个创新企业
我们在调查中遇到了这样一个依靠一项突破性创新而发展起来并不断产生创新成果的创新型企业。靠一项突破性创新起家，该公司已拥有15 000多名员工(其中，1 000人为研发人员)。当由突破性创新而带动的发展达到一定程度时，该公司开始考虑如何才能利用创新成果获得更大的发展，问题是最初的可以产生大量的创新理念但无序的创新方式已无法帮助其建立起足以使其发展壮大的创新组合了。
于是，该公司对其创新方式进行了重新设计。它保留了企业家精神及致力于突破性创新的企业文化，并在此基础上制定了可以更好地支持创新工作、改进创新成果的组织结构和工作流程。具体是：设立了首席技术官(CTO)；制定了一整套的管理方法；以点步式流程(stagegate processes)来管理创新投资；建立了营销、研发齐头并进的工作平台。就这样，该公司成功地采用了一种既灵活又规范的游刃有余的创新方式。
有关创新的一条最基本却被很多企业忽视的原则是，“如何创新决定创新成果”。换句话说，创新成果不是奖品，它与运气无关。创新也不是货架上的商品，任你随意拿取。
包括领导力、战略、流程、资源、业绩指标、评估及激励机制在内的创新要素及其管理，以及组织结构和企业文化，对创新成果的数量和质量起着巨大的作用。也就是说，如果不知道如何创新，就不可能获得更多、更好的创新成果。
那么，决定创新成功的主要因素是什么呢？为什么有些企业很兴旺，而其他企业则利润下滑，新产品的成功率极低，市场份额减少呢？
