12.周一，上午九点三十分
刘丰回到办公室里就找到了状态，他在国内金融界举足轻重，一跺脚整个行业都要颤抖。美国和加拿大虽然发达，但他只是一个匆匆过客，显不出他尊贵的身份。刘丰坐在包裹全身的大皮椅上，就像穿上铠甲的将军，没有什么不可征服。这一切都和这个行长位置相关，决定着衣食住行的待遇，甚至儿子的前途。屁股下的位置是赋予这种魔力的源泉，他不仅要不断巩固这个位置，还要让屁股越坐越高。
自从巩固了屁股，刘丰就将每周的碰头会移到办公室。虽然办公室直通会议室，但他还是喜欢坐在宽大皮椅上，居高临下地和坐在小沙发上的副行长们开会，这样才更有感觉。他们逐一汇报了工作，刘丰点头，表示知道了首肯了。负责建设和技术的副行长崔国瑞打开小本开始汇报，刘丰移了移身体，准备认真地倾听。
由于并非金融专业出身，崔国瑞是银行官员中的异类。随着信息技术的发展，过去专用封闭的银行系统正在升级到以互联网为中心的开放网络体系，这些技术将逐步而又深刻地改变金融行业，然而技术走势既难以预料，又商机无限。
刘丰喜欢又红又专的人，尤其是有专长的人才，崔国瑞就是这样的专才。在刘丰的定义中，红是忠心耿耿，专是指踏实工作并有一技之长。在这个越来越开放的时代，忠心难以持久，得势的时候，他们揣摩自己的想法然后完成；一旦失势，他们便会跑得远远的，以洗脱自己，甚至落井下石。
崔国瑞讲完，刘丰满意地点头，又笑着提醒：“有一件事你还没有提到。”
“什么？”崔国瑞抬头不解。
“客户关系管理的项目，我在美国与各国银行专家交流后，深刻地感觉到客户管理的重要性。我们不仅要懂金融业务，还要懂营销。这个项目不能久拖不决了，应尽早启动，大家有意见吗？”
崔国瑞是这个项目的坚定推动者，以前卡在刘丰这里，乐见刘丰转变：“我举双手赞成，这个项目势在必行。”
一把手和主管副行长都表了态，其他人当然不会反对，刘丰很满意：“好，尽快启动，我们不仅要建成国内最先进的客户关系系统，也要通过这个项目改进银行内部的流程，使得银行管理再上一个新的台阶。这件事就由崔行长负责，从相关部门中选拔精兵强将，组成项目组，尽快提交可行性报告。”
