到底怎么管才好

当年在HY沈阳分公司,一天美术小金和小张对我说:辽宁博物馆正在展出台北故宫博物院的仿真字画,想去看看。我吩咐他们把手上的活儿安排好,就带着他们直奔博物馆去了。我那个时候带Team的原则就是,只要把活儿保质保量地做好,其他方面可以放松要求。

以前任职过的两家公司,所在写字楼的底商都有大超市,有时候上着班呢,几个人就不在座位上跑去逛超市了。老大这边有事儿了,就打手机:又去超市了吧,逛完了上来有个单子给你。我这边应承着撂下手机,继续逛。

广告公司是给客户秀创意和想法的,通常都非常包容员工的个性和自由,所以进到一家广告公司里,你会发现公司的装修装饰和人员的穿着打扮,都非常有特色和个性。在帕格的时候,有一次去施耐德电气接Brief,几家广告公司正坐在会议室里听客户讲PPT,忽然进来一位迟到的大侠,长发飘飘、牛仔、粗链子、大皮鞋,他好像和客户很熟的样子,歉意地打着招呼。我悄声问旁边的AE:这人是谁?AE说:某公司的客户总监。我有些诧异,这家伙居然比我们公司的创意总监还有范儿。

如果到一家广告公司,发现里面都是整齐的隔断,员工都穿着职业装,这家公司肯定专业不够“纯”,或者说是做很边缘的广告业务。连自己都没新意,怎么相信你能给客户做出有创意的东西?就像一个做设计的,自己的简历设计首先就得很有“设计”。其实客户对广告公司的个性,一般还是很有认知的,去提案时一队奇装异服的人往那儿一坐,客户就先怯了两分。如果西装革履地去了一堆,没准儿被当成是卖保险的。

广告公司平时接到活儿一般都时间紧、压力大,公司虽然有很多规章制度,但执行起来相对比较宽松,尤其是创意部。如果一个广告公司对打卡、考勤之类的制度要求特严格的话,估计留不住人,特别是比较有能力的。

小说《创始人》里有段情节,说九帮网发展到一定阶段,增加了好几个部门和许多新员工,需要建立考勤制度了。老板曹原居然拿了一副麻将牌来充当“卡”,把条、饼、万、中、发、白分配给不同的部门,颇有创意。

当有人提出异议,说有些儿戏时,作者借曹原之口,论述了一番对公司管理的见解——管理应该顺其自然,其真谛就是要永远比企业的发展水平落后一小步。如果超前了就是浪费,好比小孩穿大鞋,容易摔跟头。就像人的皮肤,企业成长时,管理的皮肤“紧绷而有弹性”,如果皮肤“松弛老化”,那企业也进入了衰退期。所以一个企业应该用业务的发展来促使管理水平提升,而不是用所谓的先进管理体系来促使企业的业绩提升,否则就像一个年轻人移植了一身老年人的皮肤。

俗话说得好,忙时搞业绩,闲时抓纪律。2008年、2009年的时候,经济不景气,一些广告公司大量丢业务。老板没事干了,只好每天盯着考勤,找理由开人。

其实规章制度,对于那些认真负责的员工来说,只是一种形式,他们为了能把手上的创意做好,甚至不惜加班熬夜。但是对于偷奸耍滑的人来说,再严格的制度他们也有对策,譬如打卡可以找人代替,公司老板总不至于天天在打卡机那儿看着吧。

这就要看老板把员工当什么了,是像防贼一样,还是充分信任。我想:如果公司里大家都在积极做事,那些偷奸耍滑的人肯定也待不下去;如果这家公司只能靠“严刑”维持的话,那内部肯定有问题,弄不好离倒闭也不远了。

2010年1月25日

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