几个月前的一个周末，小区里来了个磨菜刀的老头。家里的菜刀刚好钝了，我就拿给老头去磨。老头边摆弄着菜刀边唠叨：你这把刀有好几处磕卷刃了，要找平不好磨啊。我说：反正也不是什么好刀，您就随便磨磨吧。老头很正色地说：怎么能随便呢？要磨就得磨好。说完不再理我，埋头开始干起活儿来。
我一下子有些语塞。我本来觉得一把普通的菜刀，磨得差不多能用就可以了，没想到老头如此在意“随便”二字。终于，老头把磨好的菜刀交给了我。原来卷刃的地方都被磨好了，刀刃无比锋利。
前段时间要打车找朋友办事，我站在路边，正在判断远处开过来的出租车是否是空车，一辆出租车从辅路直接开到我面前停了下来。
上了车，我很好奇地问的哥：我还没招手，你怎么知道我要打车？的哥笑了笑说：其实干久了，打眼一看就能感觉出来路边的人是不是要打车。的哥接着说：我放空车的时候，喜欢在一些立交桥附近转悠，因为这个地方容易拉到活儿，掉头也方便，所以我很少在路上空跑。
还有一次去珠江绿洲广院公寓的超市购物，出来时媳妇忽然想吃门口煎饼摊儿的煎饼。卖煎饼的见她是头一回来吃，就边摊煎饼边介绍说，他做煎饼的面和酱都是自己选料、调制，所以他摊的煎饼口感、味道都比别家好，如果觉得不错就帮他多向朋友推荐推荐……说话工夫又来了俩买煎饼的女孩，一听她们对配料和口味的要求就知道是熟客。煎饼做好了，我尝了一口，味道非常不错。
其实这种煎饼摊儿在北京的大街小巷特别多，做的煎饼都差不多，但如此用心去做一张小小煎饼的摊主，我还是头一次遇到。
以前在建外SOHO上班时，我午饭和晚饭经常去香品苑解决。也许是因为建外SOHO吃饭的地儿几乎都是快餐，所以去以家常菜为主的香品苑吃饭的人特别多，经常要排队等位。人一多服务员明显忙不过来，服务态度和质量就可想而知。但我发现有个男服务员非常热情，脸上一直带着笑容，即使他无暇顾及别的顾客，也会抽空给个应答。有时面对顾客的不满或者抱怨，即使不是他的原因，不是他负责的桌号，他也不会去争辩或推脱。
慢慢地，公司的同事都注意到了这个服务员，有人甚至想把他介绍到公关部门做活动执行。可惜他的电脑水平仅限于QQ聊天，只好作罢。后来这个服务员离开饭店，跟他的父亲去外地做生意了。这么久了一直没有什么联系，不过相信他做得应该不错。
学生非凡刚进帕格是文案实习生，虽然此前已经开始接触广告，但一直没有在广告公司任职的经历。起初每单活儿的文案，我虽然让她写，但我自己也同时写一份，因为我知道她是新手，写的东西肯定没法用。每次写完后，我会指出她写的文案问题在哪里，然后再给她看我写好的内容。
开始的几次文案，虽说有经验的原因，但也明显看出非凡没有用心。我对她说：你是我介绍来的，即使以后去别家公司，人家也会知道你是我的徒弟。因此，你文案写得好与坏，不仅关系到你一个人，更会让人家说是我没教好。后来她再给我看她写的文案，虽然还不够熟练，但是可以感觉出她花了很多心思。于是我跟AE说：以后这个客户的文案就给非凡下单写，然后直接给客户提案，不用通过我了。
非凡一直说我这种方式是“挫折教育”。其实她对广告非常热爱，也非常用功，我只是希望她更快些成长。从2005年至今，除了非凡，我还陆续教了好几个学生，他们都是清一色的80后。他们虽然是同龄，入行的时间也差不多，但能力却慢慢地显出了差距。与非凡比起来，少了一种全情投入，他们只是把想创意、写文案，被动地当做一种任务来完成。
我曾经介绍一个学生到DJ做文案，原以为让她跟着晃晃悠悠会进步很快。后来我到了DJ才发现，她去了一年，连个皮毛都没学到。她每天也没有危机感，过得很安逸。原来晃晃悠悠是那种对部下很有宽容度的总监，他对此的态度是：学习总要有个过程，要给年轻人成长的时间。但是我有些看不下去了，有一次很严厉地训了她一顿。第二天，学生来上班，说话时嗓子有些沙哑。后来才知道她晚上回家大哭了一通。不过她只是用功了一阵儿，不久就恢复了原来的工作状态。
记得十多年前我萌生做广告的想法时，听说想入行必须得懂电脑、会Photoshop等软件，于是我不得不想办法去学习。那时的电脑远没有现在这么普及，会软件的人更少。没人教又买不起教材，我只好跑到书店去背书，然后回来在电脑上尝试操作，不会的地方记笔记，然后再去翻书，就这样硬是把PS给啃了下来。学会PS后就触类旁通了。刚入行的那阵，我特喜欢在苹果电脑上做自己想出来的创意，美术忙不过来就帮他们弄一些简单的东西。不过这些年不怎么用了，加上版本的不断升级，忘得也差不多了。
其实我知道自己并不是那种很聪明很有天赋的人，很多文案同行比我对文字更有感觉，更有驾驭能力，这方面一看文字就能感觉出来，广告行业里，文笔好的人太多了。据说北京有近万家广告公司，如果保守估算，平均五家有一个文案，整个行业至少有两千多个文案。我既没有文笔上的优势，入行又如此之晚，在这么多的同行里想要出类拔萃，只能比别人更用功。
记得有一次帮朋友做一个地产项目，第一回见开发商一起吃饭时，他的一个朋友——某大酒店的老板也在座，席间他无意间讲起了他过去的一段经历。他说他以前是做门童的，第一次做门童时，看到那金碧辉煌的大厦和一尘不染的酒店大门，他就暗下决心，将来他也要有一座这样的大酒店。
后来，他成功了。
2009年10月29日
