不善言辞就用身体进攻!(2)

通过镜像进行说服

在心理学术语中,有一个词名叫“镜像”。完全模仿对方的语言,叫做“鹦鹉学舌”,而完全模仿对方的行为,就称为“镜像”。

要说服对方,镜像这一做法据说很不错。也就是说,仅仅通过模仿对方的行为,就能让对方不知不觉地被说服。

女心理学家肯妮丝·巴克设计了一个有趣的实验,对这个原理进行了检验。她让实验对象两个人一组互相进行说服;但事先对其中一个实验对象说:“请你试着仿照对方的用词和身体动作,进行不走样的模仿,由此说服对方。”

实验对象没有被告知真正的实验目的,只是按照事先的吩咐,使用镜像的方式进行了说服。结果,对方竟然非常顺利地接受了模仿者的意见。

通过这项实验,肯妮丝非常确定地得出了结论:“使用镜像方式可以非常容易地说服对方。”

经验丰富的母亲,轻易就能让自己的孩子听话。她只要用跟孩子完全相同的说话方式,对孩子发出命令就可以了。高明的母亲就会用大幅度摇手等孩子自身的做法去说服孩子,母亲本人也许并不知道,这就是使用了镜像原理的说服技巧。

如果对方双眉紧蹙,自己不妨也同样皱起眉头。如果对方频繁地拨弄头发,你也只管照做。最好让彼此的身体像这样充分合拍,然后再进行说服。

在做菜的时候,事先的准备工作非常重要,同样,在说服中也是一样。要把对方“调制”得美味可口,事先通过镜像方式把对方的心灵煮得柔软,是必不可少的一步。

有意使用大幅度的动作

前面讲过,要说服对方,先决条件是要赢得对方的好感。作为实现这一目标的技巧,这里介绍一个秘密武器。实践起来一点也不难,只要遵守以下原则就可以了。

想要赢得别人的好感,只要在说话的过程中记住配合大幅度的动作,就一定能得到对方的喜爱。

就这么简单。这是个实践起来非常简单的技巧,只要加大身体动作和手势的幅度就能得到对方的好感,简直是太可怕了。

这个技巧基于消费心理学家索马兹所带领的实验小组发现的原理。索马兹对消费者和售货员在商场进行的谈话作了观察,在大量的观察例子的基础上得出了这样的结论:“当售货员在说话时伴随有大幅度的身体动作或手势时,消费者往往会购物。”

像雕像一样一动不动地说话,在某种意义上可以说完全失去了人性。相反,讲话时用很大的幅度点头或招手,这样的做法就是充满人性的说服方法。相比之下,后者更为有效,也就不足为奇了。

读书导航