推荐序一

《众包》可以说是《长尾理论》的组织版。

工业革命之所以称为革命,一个重要原因是它使公司这种组织方式主流化;信息革命之所以称为革命,也可以说一个重要原因是它使众包这种组织方式主流化。

蒸汽机刚出现不久时,有位英国绅士非要证明马跑得比火车快,这位绅士只赢得了最初几步,随后,他以及他所在的阶级整体被扫进了历史垃圾堆。今天,生活在众包的时代,还按公司的思维方式评估一切价值者,离历史垃圾堆只剩最后一公里。

《众包》的作者杰夫·豪(以及《长尾理论》的作者安德森)可以说是我的同行,他们从美国互联网杂志《连线》看到的世界,与我在中国的《互联网周刊》发现的世界是高度一致的。我们用十年的观察作担保,向你们报告未来的真实性。

《众包》与《长尾理论》思考的方向是一致的,不同在于《众包》更加深入地探讨“未来是按照什么样的方式组织的”。结论自然就是众包。

众包是什么?中国人说的“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”就近于众包的意思。众包比“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”新的地方在于,它以互联网为基础。互联网在生产力上的两个先进之处,映射为众包的两个基本特点:一是网络的有机互联,映射为平台资源共享;二是节点的多元灵活,映射为个体的多样化创新。

对于众包,我们可以站在庐山之外,从“道、法、术”三个方面进行估价,帮助你比较判断,读这本书值还是不值,值到什么程度。

第一个视角,从财富之道看。工业资本主义有两大原动力,或叫两大钱眼,一是规模经济(品种越少,成本越低),二是范围经济(品种越多,成本越低)。规律是信息和网络越发达,后一个钱眼涌出的财富越多。所有传统读物都在发掘前一个钱眼,悟道的最高境界是达到“中国制造”,俗称打价格战。独有《众包》和《长尾理论》专门着眼于后一个财富源泉。众包强调多样性在经济性中的核心地位。多样性导致小批量、多品种的生产方式,从而有长尾,从而有众包,从而找到财富的新源泉,帮助人们走向价值的新高端。《众包》对于消费者、业余爱好者的作用的强调,指导人们从多样化的角度发现经济力量的长尾。你如果经过国际金融危机,终于想告别价值低端,想通过创新求异多挣钱、挣大钱,而苦于悟道无门,进这个门就正合适。

第二个视角,从价值网络方法看。价值网络是下一步国际上将流行的最前沿概念。人类有三种经济组织方式:市场、企业和价值网络。价值网络是介于市场和企业之间的第三种组织,是与网络对应的组织形式。众包说的就是价值网络,它强调突破企业的资本专用性边界,跨组织共享信息资源、配置实体资源,同时强调在社区网络的每一个节点上发挥草根个体的能动性、创造性。在社会发展的高级阶段,表现为人们在生存发展基础上,出于自我实现动机,追求异质性、多样化精神需求的满足,为此,以网络之同,求个体之异。

第三个视角,从外包之术看。国际金融危机后,制造业将向制造服务业方向发展,外包将成为一种比企业更合理的资源组织方式。众包,也可以从这个角度理解成从众多维度进行外包,是纵横交错的外包。《众包》介绍了国际上外包的最新前沿趋势。宝洁利用14万科学家组成的网络—“创新中心”,将公司内部职工解决不了的问题放到“创新中心”。连传统上属于核心竞争力的研发都可以通过“创新中心”的方式外包,可见这世界变得实在快。

对于中国来说,众包肯定要与本土实践结合,才能产生效力。《众包》主要谈的是发达经济的趋势,也可以认为是我们未来的生产方式。其特点是人们度过了生存发展阶段,因此需求结构和动力结构都发生了多元化转变。在中国,人们处在生存发展阶段,因此同质化的需求、同质化的生产还不可避免。但众包的思路是完全可以借鉴的。例如以网商的方式共享信息平台,通过互联网更有效地配置资源;通过更广泛的社会化服务,结成纵横交错的价值链,加强分工协作;在实体经济中通过产业集群这种生产区协作实现共赢;采取“只当世界冠军,不当大企业”的隐形冠军策略等。更不用说中国还有不亚于欧洲主要人口规模的新兴经济体,在合作研发、现代服务业等领域需要直接采用众包方式进行国内外竞争。

我想起在国内最大外包企业东软的一个山谷中,看见一个私人收藏品—蒸汽机火车头。它时刻提醒人们:一个时代的动力系统变了,一切将因之而变。互联网就是今日之蒸汽机,它正引起财富的动力系统发生变化。《众包》以及整个“网络时代必读书系列”,从某种意义上说,正是财富动力系统的操作说明。

网络时代,你愿意不愿意,都得上路。只有无知才无畏,你想无照驾驶吗?

《互联网周刊》主编 姜奇平

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