孟天杰皱了皱眉头：“这就有点乱来了啊，我们贝尔只做成人英语，重应用不重考试，即使是VIP，也绝不会提供雅思保分的。”
天使安点头：“是的，我之前让苏珊负责雅思，只是一个尝试，我是想每周开两节雅思听力和口语课，增加课程的丰富性和吸引力。哪知道这些CC得寸进尺，搞VIP增加我们的负担不说，还敢保分！这女孩儿一进来，发现根本就不是那么一回事，这不是欺诈行为吗？母亲能不来闹吗？这事一传出去，对我们的负面影响太大了。”
孟天杰说：“那这是玛塔个人的责任，出了问题由她全权负责。”
天使安摇摇头：“没这么简单！玛塔没上班，我刚才给她打了个电话，你猜她怎么说？她说，优优前几天开会的时候给CC讲，我们现在有雅思课了，还可以保分，所以大家放心地收学生，做大单！我听了非常气愤，我在美卓干了那么久，美卓不管任何时候都绝对不会做出保分的愚蠢举动，优优怎么能这样？”
孟天杰一听心里全明白了，天使安初来乍到，还不知道玛塔的名堂，说小一点这是产品和市场谁适应谁的问题，说大一点这是教学部和咨询部谁是老大的问题，再往深了看，这明摆着就是玛塔利用优优的错误来挑拨天使安和优优的关系。
玛塔不得宠，天使安却是安娜的心腹，用天使安来除掉优优，这女人做得真绝！
孟天杰当然不能把真相告诉天使安，有了施嘉莉的前车之鉴，他也学狡猾了，这个时候必须要站在教学部的立场：“嗯，你说得对，这不是增加我们教学部的压力吗？我们不能因为眼前的利益把贝尔的精髓丢了，我们的强项就是做实用英语。”
天使安点头：“我和优优在安娜的办公室也讨论过这个问题，安娜也是这么说的，安娜把优优训了一通。”
优优居然会被安娜训？呵呵，玛塔啊玛塔，你的计划开始产生效果了。
天使安语重心长地说：“杰伊啊，我之所以给你说这些，是因为你马上就要转到CC那边去了。你知道我们教学部的难处，你咨询的时候千万不要胡乱给客户承诺，最好你能把一些专业的东西带到咨询部去，优优说了些什么为难我们的东西，你一定要及时反馈给我。”
孟天杰爽快地回答：“好的，放心。”
其实孟天杰的心里特别矛盾，一方面他知道教学部的难处，一方面又能理解优优的立场，身为销售主管，业绩的压力是巨大的，哪个CC不希望有雅思课来增加业绩？那么问题的根源在哪里呢？孟天杰觉得怪安娜，既然你口口声声说要发展，为什么不开设更加顺应市场的课程呢？如果你铁了心要专注于成人英语，为什么又不针对目标客户打广告呢？这种杀鸡取卵的做法搞得CC不得不从很多无效的客户中淘出有意向的打擦边球，时间长了怎么可能不造成两个部门的矛盾？
下午，优优也把孟天杰叫了过去。
“今天上午客户来闹事，你知道怎么回事吗？”
孟天杰回答：“天使安都给我说了，是玛塔给她承诺雅思保分。”
优优点点头：“杰伊，我不管这个客户最后怎么处理，但玛塔说的一句话是对的，产品就应该顺应市场！天使安一来，教学部强势了很多，以前我们和Tutor建立的友好关系全都没了！天使安给她们洗了脑，现在全教学部的人只认天使安，一看到我们CC就跟阶级斗争一样。”
