贝尔对课外活动的规定是，当月负责策划活动的Tutor具有绝对权力，谁负责，谁就可以安排所有部门的同事按照自己的策划去工作。时间一天天临近，要把所有的想法全部落实下去可不是件容易的事，孟天杰迅速展开了全面部署。
自从施嘉莉走人以后，孟天杰就觉得整个身子骨无比舒畅，工作起来浑身是劲。现在有了天使安的支持，还有CC们的认同，孟天杰要在同事之间部署工作阻力小了很多。
要达到效果，首先要做的就是大力宣传。孟天杰给市场部开了一个小时的会，拨出了两千元的费用，用于制作海报、横幅，购买装饰品，印制海报和“贝尔币”。
彼得接到任务以后揶揄道：“J总，你现在是大牌，一切听从你安排。”
接下来，就要去找优优安排联系客户的工作。
刚走到前台，却见一个中年妇女带着她的女儿怒气冲冲地朝前台嚷道：“你们这里的负责人呢？给我叫出来！你们简直是个骗子！”
前台小姐哪见过这场面，顿时吓坏了，伊娃赶紧拨打了安娜办公室的电话，一些等待咨询的客户和无所事事的学生顿时好奇地凑上来围观，前台大厅乱作一团。
中年妇女继续如泼妇般嚷嚷：“你们耽误我的孩子，我要一个说法，我要退费，不然我要打12315投诉！”
孟天杰见状赶忙凑上去：“不好意思，请问你有什么问题吗？”
中年妇女打量了一番孟天杰问道：“你是这里的负责人吗？”
“不是，我是这里的老师，有什么事请你先到那边去等候，校长马上就出来。”
妇女进一步提高嗓音：“我不找老师，我找说得上话的，校长不出来，我就站在这里等！”
半晌，安娜从办公室出来，优优和天使安闻讯也赶到了，三人连同母女俩一起进了校长办公室，看热闹的人群才七嘴八舌地议论着散去，几个本来要咨询的客户也迅速离开了这个是非之地。
孟天杰郁郁地回到自己的座位上，他也是第一次见到如此场面。贝尔虽说进入成都不久，但学员的口碑大部分还算可以，怎么突然引发这么大的不满？课外活动的事还要找优优和天使安做大量的工作，不要再节外生枝，时间可是折腾不起了。
一干人在安娜的办公室耗到中午，闹事的母女才愤愤离去。优优和天使安从办公室出来，带着满脸的阴沉，互不理睬，看样子在校长办公室闹得不轻。
结果孟天杰一上午都没做什么事情，吃过午饭，懒洋洋地躺在座位上，天使安把他叫了过去。
“杰伊，刚才的事你也看到了，知道怎么回事吗？”天使安脸上没有笑容。
这对母女孟天杰完全不认识，想来应该不是自己的责任，天使安找他谈一定另有隐情，便问道：“不知道，到底怎么回事？”
“这个女孩是我们的学员，是前几天玛塔收进来的。”
孟天杰想，怎么又与玛塔扯上关系了？
天使安说：“这个女孩才15岁，是要出国留学的，明年5月份准备考雅思，她要申请英国的诺丁汉大学，雅思得考到6分以上，但她英语底子并不好，妈妈着急，就带她来贝尔咨询。玛塔一听，这可是意向支付都没问题的优质客户啊，于是推了一个半年的VIP课程，收了别人28000元，承诺雅思保6分。母亲一听，半年28000元的课程，教学质量一定非常好，加上有玛塔的承诺，便说只要能达到孩子的目标，钱不是问题，便爽快地报名了。”
