虽然区区几条资源远不能解释CC业绩不好的问题，但至少表明了玛塔作为主管在一定程度上很“公平”，玛塔得理不饶人，咄咄逼人道：“玛丽啊，我早说了，业绩不好找自己的原因，你自己不按照公司要求及时收发邮件也就算了，居然反过来指责我侵吞资源，你知道你的行为有多恶劣吗？”
玛丽以视死如归的觉悟说：“一封邮件能说明什么问题？你以为随便糊弄糊弄我们下面的人就可以瞒天过海吗？有本事，我们把学员一个一个叫来对峙，听听他们是怎么说的？”
安娜在一旁对事情已经看明白了几分，见场面有些失控，立马喝道：“够了！都给我停下来！”
两人乖乖坐回位子上不再吱声。
安娜怒道：“你们还有一个团队的样子吗？这叫工作？美卓已经骑到我们头上来了，我们不但不知道同仇敌忾，还在这里搞内讧！我作为你们的校长，看到这一幕失望透顶！玛塔，玛丽，你们两人下午5点钟到我办公室来把话说清楚。这个问题我会调查清楚，并对你们作出相应的处理！”
所有CC深深地埋下头去。
安娜停了停，转换话题：“我们现在干点有建设性的事情，把10月份的校园推广计划给大家讲清楚，把任务分配下去……”
CC会议结束之后，安娜觉得异常疲惫，接下来又马不停蹄地去参加教学会议。
教学部这边也是矛盾重重，但所幸不像CC那么尖锐。五个Tutor乖乖坐在座位上接受安娜的工作安排，安娜数了数：“怎么只有五个Tutor了？”
施嘉莉回答：“菲比早就辞职了，你是知道的啊。”
安娜抱歉地说：“这我知道，我精力全部在市场和CC身上，都忘了关心你们的工作了。五个Tutor肯定不行，我们两个班，每个班都要保证有三个Tutor搭班才应付得过来。还需要招人，不过，我们已经是上轨道的团队了，现在招聘老师一定要有丰富的教学经验。不妨给你们透露一个秘密，我正在挖美卓的教学主管，她可是在这个行业摸爬滚打多年的优秀老师，她让我给她一个月的考虑时间，只要她加入，我们的教学质量就会上一个台阶。”
施嘉莉和苏珊同时产生了不祥的预感，他们知道，楚汉相争的局面会进一步演变为三国演义了。
安娜扭头问孟天杰：“杰伊，我们的校园推广计划就算全部落实完毕了，你是川大毕业的，你认识那里的学生会的人吗？”
孟天杰想了想说：“我们以前的哥们儿都毕业了，不过法学院的辅导员以前和我经常一起踢球，熟得很，他专门负责学生工作，找他没错。”
安娜点头道：“很好，这个策划是你想出来的，以后我们贝尔要打进四川大学，有用得着你的地方，还需要你亲自出马。”
所有的Tutor都不可思议地望向孟天杰。
三天以后，校方对CC的处理结果出炉了——玛丽被开，玛塔被停止主管职务，优优成为新的CC主管。
安娜对于这样的处理方法是深有考究的，玛塔的业绩有问题，她其实心里清楚得很，但是玛塔确实具有很强的销售能力。换句话说，即使是优质客户流到她手里，她没有能力，客户一样不会埋单。另外，玛塔在贝尔有很复杂的人脉关系，这个利益链谁都摸不清楚，一旦让玛塔走人，可能会牵一发而动全身，带来恶劣的连锁效应，使贝尔陷于瘫痪。
重要的是，玛塔和玛丽已不能一起共事，必须走一个。权衡再三，虽然玛丽没有做错什么，但安娜还是决定留下玛塔，开掉玛丽。
