写在“杜拉拉”之前——“升职”之前,我们得先说说入职(2)

孙子云:知己知彼,百战不殆。战争是如此,应聘也是如此,因为应聘就是战争。假如你顺利地表现了自己,成功入职,那么这场战争就是你赢了。反之,如果招聘人员看穿了你的漏洞,或仅只是你的表现不佳,那么就是你输了。很多人都在说,失败是成功的妈妈,这话不假。一两次应聘的失败,并不是太大问题。可如果失败的次数太多,一来严重打击了自信心,二来也让你的职业生涯出现了空白期,进一步影响之后的应聘。这样的恶性循环,是本讲座要极力规避的现象。

好了,闲言少叙。上次艾西提出了24个问题,相信朋友们也有了准备。下面就来陆续分析这24个题目背后所隐含的目的。

1. 有的时候,公司人力会进行电话交流,面对这种形式的面试,我们该注意什么?

这个题目,从字面上看,是非常好理解的。关于电话面试,大家该注意点什么?

实际上,它也有3个隐含着的问题。

其一,招聘人员经常使用电话面试吗?几率约为多少?

其二,电话面试的目的是什么?

其三,电话面试的效果怎样体现?

A.首先是第一个隐含问题——通常,招聘人员不怎么实用电话面试的手段。因为它并不一定准确。有些人在电话里的应对能力很强,因为没有面对面的接触,紧张情绪较低。但也有些人,对电话沟通的表述力较差。但是电话中的表述能力,和实际的沟通能力并不完全一致!因此不少招聘人员放弃了这种沟通方式,使用率不到20%。不过,艾西在后面要讲到的是,电话面试也可以适度的了解性格。

B.接着是第二个隐含问题——电话面试的目的是什么呢?咱们先前说了,知己知彼才可能百战不殆。那么,咱们就要了解招聘人员的工作。在大公司热门的职位上,竞争是非常激烈的。这种竞争的最初表现,就是有大量的人会投简历进来。这往往导致企业收简历的邮箱爆满!对于招聘人员来说,每天要筛选数目如此巨大的简历,是非常痛苦的事情。他们不可能全看,所以往往是挑一些差不多的就行了。即使如此,工作量还是很巨大。而且这只不过是刚刚开始。别忘了,招聘不等于看看简历就完事了,接下来还有面试。面试可不仅只是招聘专员的工作,复试往往由相关部门领导来做。领导们有那么多时间吗?答案往往是否定的!所以一些招聘人员就采用电话面试的方式。在电话中,先与您进行3,5分钟的沟通。如果觉得您还可以,那么安排面试,如果太离谱了,就拉倒。所以,电话面试的目的,就是进行初步的简单沟通,来筛选面试者。通常,80%的不合格者,都会通过这一步,被淘汰下去。不少朋友会有这样的经历:接了个电话,说了一会儿,就没有下文了!正是这个原因。

C.在下面是第三个隐含问题——既然都不能面对面,那么电话面试能考察点什么呢?其实很简单,第一,你对自己的履历熟悉吗?很多人都会在履历中作假,但是作假之后,自己又记不清楚。那么好了,简单几句话,就能察觉到你的虚假简历,OK,白白!第二,你有没有基本的表达能力呢?这个很好办,如果你连一句完整话都说不出来。好吧,刚开始的半分钟,我们可以认为你紧张,但如果3,5分钟的沟通,你全都不在状态,这大概就可以证明你表达能力太差了,OK,还是白白。第三,你对我们公司有兴趣吗?通常,急于找工作或跳槽的人,都会在一段时间内大量的扔出简历,可以扔了就扔了,并不代表对这家公司有兴趣,可能事后没印象了。接电话的时候,你可能处于一个闹市区,本来就乱哄哄的,一听又是自己印象不清楚不太感兴趣的公司。你就可能敷衍面试人员!别诧异,你的敷衍一定会被他听出来的。那么好,白白!

上面所阐述的这3个隐含问题,代表了招聘人员的想法。在应聘的战争中,我们可以把它称为“敌方战略”,以后的讲座中,我们都延续这个说法。在清楚了敌方战略之后,我们就很容易形成我方战略了!

我方战略:

我方战略A.首先,养成早睡早起的好习惯!

哎呀呀,艾西说了一句和上面完全无关的话。为什么呢?原因很简单:许多大学生以及离职在家的人士,他们一方面急于找工作,一方面却又很愿意享受难得的休息时光。好不容易结束了学业或者一段紧张的工作。有什么理由不好好休息呢!于是,大家睡得很晚,起得更晚。不过需要注意的是,一般来说,招聘人员打来电话的时间为上午9:30——11:00。下午13:30——17:00。艾西说的是通常,并不可能包含所有的情况。不过,迄今为止,还没听说有公司9:00之前就打电话来的情况。所以,你只需要在9:00之前起床就OK了。

即使你夜里两点睡觉,第二天九点起床,也不算很困难吧?如果你做不到,那就不太好了。比如说,上午十一点钟,招聘人员打来电话,你在梦乡中被吵醒。你可能极力想让自己清醒起来,结果却是,前几秒钟,你的嗓音绝对含混不清。OK,招聘人员听到了。他会做出何种反应?

也许他提醒您,也许他默不作声。但不论您做出何种解释,他都会形成这样的观念:应聘者在睡懒觉!除非你的工作是在政府部门传达室里值夜班,否则你太晚起床都是很不合理的。如果你经常睡懒觉,那么你凭什么适应公司有规律的作息时间呢?所以,艾西建议,在找工作期间,每天最晚9:00起床,算是一个硬性规定。保持良好的精神状态,是争取应聘结果的首要前提。

我方战略B.在保持良好精力的同时,我们就要开始面对具体的电话面试了。电话面试其实并不难。问题往往只有以下这些:他确定您是不是投过这份简历?您的受教育情况和工作经历是哪些?您怎么看待这份工作,等等……重点在于,无论你的简历是真实的还是编造的,起码你自己都要当成真的。任何关于你自己履历的口误、含糊,都会被应聘人员抓到把柄!如果你自己都意识到说错了,那么接下来你会特别紧张,进而造成更多错误,这可就麻烦了。至于关于敌人公司的情况,艾西建议,您在广投简历的前提下,也请关注公司信息。不要扔了就完了,就无所谓了。起码要了解这家公司是干什么的?主营业务是什么?大概规模如何?您对公司的一点点了解,都有机会构成加分。这会让招聘人员感觉到,您是重视这家公司的,并且,您也是重视这一职位的。您对公司的关注,也必将影响公司对您的回报,这是显而易见的事情。

好了,今天先说这些,艾西接了个电话,忽然面对重大变故,后面的内容,陆续更新。

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