要使一家全新的创业公司步入良性发展的轨道,最难的事情莫过于要在同一时间处理好太多基本的事情。经营现有的公司,能够集中全部精力来解决一些优先的问题,并且指望其他事情会顺其自然地发展。但在创业公司中,没有什么事情会顺其自然。所有事情都必须在同一时间内迅速干完、干好。
想一想,白手起家去创办公司有多难。创业家需要向风险投资商“推销”他们的设想,才能实现融资(“我的这一设想,前景真的非常光明”)。并且要向他们承诺,成功地融资之后将致力于打造一个非常优秀的管理团队,与具有战略思想的业务合伙人密切合作,共创辉煌。与此同时,创业家还要招聘优秀的管理人才,向他们承诺足够的薪水,并且表示他们拥有强大的合作伙伴。此外,战略合伙人需要获得大量融资的承诺,而且有一个能够实现这种承诺的强大管理团队。
创业公司的创业,通常要走过三种“道路”:(1)荆棘密布的林间小道;(2)尘土飞扬的泥土路;(3)一马平川的高速公路。
在穿越“荆棘密布的林间小道”时,创业家没有任何经验,必须自己披荆斩棘,奋力前行,从此地艰难跋涉到彼地。在他们之前,这样的道路没有人走过,他们只能靠自己走出一条路来,一路上总是跌跌撞撞。但是,志存高远的创业家会适时调整方向、修改计划,并且找到一条最终走出这片丛林的小路。在创业公司的这一发展阶段,创业家对是否成功的衡量标准,是有多少人对公司的前景抱有积极或消极的态度。我以前的一位老板喜欢开玩笑说,在这个发展的初级阶段,公司的公关效果比起创造利润要重要得多。
一旦走出了荆棘密布的丛林,创业家便找到了一条尘土飞扬的泥土路。在这一阶段,他们生产出产品、产生营业收入,并且对战略方向的选择有着清晰的认识。他们的目标是在奋力前行的过程中开始积蓄力量。前进的道路依然曲折,依然会有许多磕磕绊绊,但是比起上一阶段已经好很多了—他们确定了目标客户,也充分了解竞争对手的情况,同时,创业过程中出现的各种意外事件也明显减少。在这个阶段,衡量公司成功的标准是营业收入的增长。绝对的营业收入数额不如当前的增长那么重要。同时,志存高远的创业家会在每一次可能的洽谈中得到提高。
这条尘土飞扬的泥土路走到尽头之后,创业家会发现前面出现了一马平川的高速公路。突然之间,公司不再是创业公司了。有了你前面所做的种种努力作为铺垫,现在,无须费太多工夫,公司便能自行发展了。但是,你必须保证不撞到旁边的护栏(也就是说,不能耗光你的资金),而是要继续在一马平川的路上平稳行驶,直到最终实现IPO。为了在这一阶段取得成功,公司需要实现盈利,因此创业家会在各种场合,运用公司的现金流数据来表现自己的业绩,而不是嘴上说营业收入增长。
不同的管理团队适合不同的发展阶段。非常适合在荆棘密布的林间小道上奋力前行、避开种种创业陷阱的创业家,也许并不是称职的管理人员,不能带领公司在一马平川的高速公路上飞驰。公司的员工、组织结构、沟通过程以及一切组成部分,都在这些阶段迅速得到提升。对于高增长企业,那可能意味着在频繁经历这些艰难过渡时,人们感到高度紧张。那正是当它变成一部肥皂剧之时。