第一,诚信。这是唯一的超过80%的人选择的品质。在领导者和追随者的关系中,诚实正直是最重要的品质。唐骏显然也认识到了这一点。
第二,远见。这排在第二,有超过70%的人选择。实际上,许多东方人把眼光长远排在第一。这是合理的期待:领导者如果想要有人自愿追随,就必须知道自己正行向何方。
第三,激情。实现梦想是历经坎坷的漫漫长途,光是知道方向,并不保证能到达终点。因此,人们期待领导者热情洋溢,活力十足,乐观积极。如果领导者自己都对事业没有激情,其他人为什么要有?
第四,胜任。领导者还要能干。库泽斯和波斯纳说,这并非指业务所需的具体的技术能力,而是指过往业绩和办事能力。尽管也有例外,但是如果缺乏相关的经验和优异的人际关系能力,一个领导者不太可能获得
成功。
■ 另四项领导力品质
哈佛大学校长、女历史学家德鲁·福斯特则强调了另外四项品质。2010年5月25日,福斯特为哈佛的本科毕业生作了一个演讲。她说,今天这个世界,跟你们四年前入校时已经大不相同。最大的不同,其实就是发生在2008年的金融危机,它直接影响了哈佛学生的就业和学校的经费。
福斯特说:“在过去这几年,在这个神圣的殿堂,如果你们和我都学到了什么的话,那就是生活永远不会按照一个剧本来发展。”其实,这正是领导和管理的一个不同。领导针对不确定性,管理针对复杂性。领导是解决未知的问题,管理是解决已知的问题。福斯特为这些即将走出校门的大学生—哈佛大学为世界培养的未来的领导者—提出了四点具体建议:谦卑、冒险精神、责任心和创造力。
我认为,这也相当于四项领导力品质。
第一,谦卑。不管西方还是东方,很少有人把谦卑列为领导力品质。少有的一个例外是吉姆·柯林斯,他在《从优秀到卓越》一书中把谦卑作为他所发现的“第五级领导者”的核心品质。为什么要谦卑?因为领导者的任务是解决未知难题,首先要知道自己还有很多东西不知道。
第二,冒险精神。尽管自己还有很多东西不知道,但是还是要勇敢地去解决难题,而不是坐等。
第三,责任心。领导者要承担解决难题的责任。福斯特说:“世界很需要你们。几个星期前,比尔·盖茨来访时提醒了我们这一点。他说,我们必须把世界上最聪明的头脑用来解决世界上最艰巨的问题。”
第四,创造力。福斯特说:“生活在没有剧本的世界上要求创造力,也奖励创造力。你们需要成为自己人生的作者和企业家。”面对未知难题的领导者,也必须有创造力。
以上八项品质,以及其他一些品质,比如坚韧、勇敢等,都是领导者应该具备的重要品质。但是,这些品质不是领导力的核心。领导者总是多多少少具备一些以上的品质,但是没有一个人同时具备所有这些品质。这些品质是领导力的资源,但是它们也可以被野心家、阴谋家、歹徒、自私自利者所用。品质不是领导力的核心。
■ 所谓的领导魅力
社会学家马克斯·韦伯提出了领导魅力的概念,英文为charisma,也译为领袖魅力。这造成了另一种误解,就是领导者要有强大的个人魅力,或者说魅力就是领导力。实际上,绝大多数的领导者都没有太多的个人