尽管如此,在如今的市场环境中,几乎没有几家公司能做到全面发展而不影响整体战略。就像在上一章我所主张的,战略的首要原则不是击败竞争对手,而是为顾客创造价值、传递价值。传递价值意味着这种经营带着一种敏锐而又柔和的方向感。如果船的划行方向出错了,那么划得再努力也于事无补。如果线路是错误的,使用再多的蛮力也不能解决问题。如果选择的线路错了,就意味着到头来你将无利可图,那么,即使你比别人更快地到达终点,也是没有任何意义的。用毁掉这个产业的方式来击败竞争对手并不是明智的战略。
而这正是现在很多行业的很多日本公司的做法,这些行业有传真机、黑白复印机、办公自动化、手表、彩色电视机、手机、半导体和造船等行业。如果其他人也都这么想,那会怎样呢?我们将获得我们想要的东西,而问题是别人的。如果公司主义导致生产力严重过剩而败坏了整个行业,将会怎样呢?如果因此而产生的竞相降价毁掉了整个行业的利益,将会怎样呢?在这样的耐力赛中,他们说知道如何竞争,知道如何做得更好。以前这样做都是奏效的,那为什么现在不这么做呢?当时市场增长是无限的,整个线路也是正确的,他们通过增加产能和努力做得更好来击败竞争对手,以至于到了狂热的地步,当时这么做效果还是有的,但现在不行了。今天,国外市场再也无法提供有无限价值的机会,不过,因为日本经济发展得成功,使日本公司也备受关注。
日本的这种商业模式已为人熟知。比如,在20世纪80年代,随着市场需求的增长,日本每个大型的半导体生产商都以3~4倍的投资扩充产能。每家公司都这么想,如果有人遭受损失,那肯定是别人遭受而不是我遭受。当订单不足的时候,每家公司都会降价以维持其工厂的继续运营。这种恶性的降价策略使许多美国和欧洲的厂商彻底从这个行业消失。因此,很自然地,美国政府对此采取行动了。在与国际贸易和产业部协商后,美国政府设定了最低价格。这个措施,有效地将日本半导体厂商从它们自己的错误中拯救了出来。
实际上,两国政府达成了卡特尔联盟,确保日本厂商会得到一个合适的价格,而不管之前它们所做的投资决定有多么糟糕。如今,因为需求远远大于(被人为控制的)供应,这个卡特尔联盟能够给它们带来空前的利润和无可匹敌的垄断地位。具有讽刺意味的是,此前曾暂时成功遏制住日本“猛攻”的美国政府,却又资助了日本企业下一代芯片的研发并提供设备。
由于政府的干预,日本公司并没有尝到这些决策导致的苦果,所以它们将继续在一个又一个行业复制这种模式。即使后果是糟糕的,它们还是有充分的理由这样去做。错误的战略导致了它们的短视,把注意力都集中在击败竞争对手上,这样的习惯使它们被局限在了一种毁灭性的竞争战略中。利润没有了,但总是由别人来为此埋单。