互联网带来了人们沟通方式的革命。政客、媒介名流以及警察都被迫让自己适应世界上各色人等的抱怨和控诉。现在的伦敦，警察们已经不会再用武力对待人们举行的有关气候变化的“温和”运动了。至于警察们是不是真的了解和接受这些人的做法则是另外一回事。
不幸的是，那些因为某种原因组织在一起的人并没有吸取历史教训。事实和他人的劝告都没有改变人们的想法。要改变人们的想法，就必须了解他们看待自己和世界的方式。你绝对不能假设自己了解别人的想法和感觉。要了解他人，唯一的方法是去问他，如果他信任你，他就会告诉你。
我发现的最大变化是父母如何看待他们的孩子。这并不是世界范围内的革命，大多数孩子仍受到父母的管制，被父母掌控，并按照父母的要求去做。但是很多父母已经转变了这种养育观念，进而改变了其他父母的观念。
20世纪50年代，人们开始质疑父母的权利。在那个时候，儿科医生本杰明·斯波克提出了警告：父母不应该因为3岁以下的孩子做不到他们生理上还做不了的事情就惩罚这些孩子，即不能因为孩子不能控制大小便就惩罚孩子。孩子需要在状态好的时候学习这些事情。在斯波克医生之后，又出现了“训练孩子小组”、“意识指导小组”，和许多“恢复性治疗小组”。所有这些活动都允许参与者打破《摩西十诫》第五条的戒律。“孝敬父母，将使你的日子在神赐予你的土地上得以长久。”质疑你的父母，你就死定了。这让那些曾经遭受父母折磨的人们反思自己应该如何好好养育孩子。现在，某个小孩子的所作所为在我小时候也许会挨母亲一巴掌或者更糟，但是这个小孩的母亲却通过和孩子谈话，让他分心，从而停止做他正在做的事情。我真想告诉孩子的母亲她是多么棒，但我怕那位母亲不好意思，就没有这么做。毕竟，她的妈妈当初也是这么对她的。
我们可以通过改变自己的观念来解决正在面对的公共或私人问题。但是，正如伊丽莎白·皮萨尼所说的：“我们无法解决一个我们未真实描述的问题。”你准备好不再说谎了吗？
