与上司相处的规则(16)

不要看上司的笑话

上司有时候也会有考虑不周全、准备不充分的时候,经常会出现这些尴尬场面:在重要的场合口误;被客户不留情面地批评;生意场上的对手围攻;误入竞争对手设下的圈套,在突发事件面前一时反应不过来等。

当你跟上司一同面对以上情况时,你一定要冷静积极地处理,尽最大努力避免上司丢丑,从而保全他的面子。如果你无动于衷,或者惊慌失措,眼睁睁看着上司颜面不保,你也就很难在公司里有更好的发展。

当上司口误的时候,你要及时向上司传递信息,让上司自我改正。冲上司使眼色,提醒上司他刚才发生严重口误了。如果老板与你心有灵犀,就会从你的眼神里领会到你要表达的意思,马上回味刚才说的话,找出错在哪里,然后及时改正。上司借机更正后,就会很感激你。

当上司被不敢得罪的大客户批评时,你要做的就是赶快离开;如果还有不识相的同事愣在那儿,你要冲同事使眼色;如果他还反应不过来,你就找个理由把他支开。上司自然会很感激你的做法。

在突发事件面前,如果你能挺身而出,避免上司丢丑,甚至是免遭皮肉之苦,那上司自然对你感恩不尽。

洪飞是一家酒店的服务员。一天中午他当班时,有几个人消费完离开酒店后又返回来,说他们感到身体不适,怀疑饭菜有问题,要求赔偿,而且非要见经理。酒店的值班人员让他们拿出证据来,就跟那几个人争执起来。眼看就要动起手来,经理从楼上下来,看见这边情况就走过去,问怎么回事。酒店人员看看经理,又看看那几个凶神恶煞的顾客,一时不知如何是好。

这时,洪飞冷冷地对经理说:“这件事与你无关,请走远点。”

那几个人接着嚷:“让你们经理出来,不赔偿就砸酒店!”

经理明白了,立即转身走开。洪飞假装去找经理,打电话报了警,因为他看出那几个人是来敲诈的。后来,警察介入,把事情摆平了。

通过这件事,洪飞给经理留下了良好的印象。不久,经理就提拔洪飞做了酒店的办公室主任。

丢尽面子,是上司心中永远的痛。如果你成为上司丢丑的见证者,而且本该通过你的努力就能保全上司的面子,那上司对你的袖手旁观一定会让你刻骨铭心。随着时间的消逝,上司可能淡忘了他丢丑的事情。但一看见你,可能就会勾起他痛苦的回忆。这时,上司就可能把他丢丑的事全部怪罪到你头上。在这样的上司手下工作,你要想获得加薪和晋升的机会,可谓难于上青天。

袁峰被公司炒了鱿鱼。很多人不理解,因为他的销售业绩一直不错。他的一个好朋友问他,他才道出了其中的缘由。

有一次,袁峰陪同上司参加一个高新技术产品洽谈会。在饭厅就餐的时候,有一个人阴沉着脸冲他们走过来。

袁峰认出他曾经是公司的竞争对手,因为他在一次商战中被打败,而且败得很惨,使其所在公司蒙受了巨大的损失,他也因此被炒了鱿鱼。他从此对袁峰的上司怀恨在心,从对手变成了敌人。这次忽然在洽谈会上遇见,他扬言让袁峰的上司等着瞧。袁峰情不自禁地看了一眼上司,上司很紧张地说:“小心他。”

那个人走到上司对面,倒了一杯葡萄酒端着,冲上司阴险地一笑,突然将葡萄酒向上司的脸泼去。上司没来得及做出反应,被泼了个正着,红色的葡萄酒顺着脸向下淌,仿佛满脸鲜血。上司用餐桌上的纸巾擦拭的时候,那个人已经潇洒地走了。

袁峰当时愣在那儿了,他醒过神来的时候,上司已经转身离开了餐桌。周围的人都好奇地冲他们张望着,有的人还窃窃私语。

从此,上司就不再给袁峰好脸色看,袁峰明白,上司恨死他了。上司肯定是这样想的:我已经提醒你了,你应该挡住那杯酒,或者在对方还没泼出酒的时候,先把酒泼到对方脸上,至少也不能让对方那么潇洒地离开,怎么也该冲上去揍对方一顿!

事情既然已经过去了,袁峰想通过努力工作,为公司多创造效益来弥补对上司的歉意,但上司根本不领情。在年底的裁员中,他理所当然地被裁掉了。

人事部在他的解聘通知书上写的辞退理由是:“缺乏灵活处理问题的能力。”

袁峰明白这是上司制造的借口,但也只好走人。因为他明白,在这样的上司手下干,永无出头之日。

在职场中,当你同上司在一起的时候,上司一旦处于丢丑的边缘,你一定要积极应对,而不能做一个冷漠的看客。如果不能避免上司丢面子,你就应赶快躲开,而不能目击上司受辱。如果有一丝可能保全上司的面子,就要冲上去挽救。这样一来,即使保全不了上司的面子,上司也会理解你。

读书导航