前面所说的朴经理就是这样的例子。没有目标的工作,不论多么努力,都无法取得骄人的业绩。到头来,不过是浪费了金钱、时间等资源。毋庸置疑,也会招来领导的不满。
如果你是一个经常抱怨“忙死了”的人,那你可要注意了。你也许是在宣告“我是一个勤奋、努力工作的员工”。可在别人听来,你也是在宣告“我是一个不会安排工作先后顺序、手忙脚乱的员工”。
工作不论多么烦琐,都有适当的处理顺序。只要按照顺序有条不紊地进行,你就不会变成一个“忙死了”的职员,也不会比其他职员多浪费5~10个小时来工作。同样,抓住工作的关键要素也可以避免失误。
工作的掌控者就是你自己。除了你自己,没有人可以详细掌控你的工作进度。因此,我们要像个老板一样,积极有效地引导自己的工作向有利的方向发展。只要掌握工作的核心要素,其他阶段都可以有条不紊地向着目标进行。
工作不是“苦干”出来的,我们需要“有效率地工作”
在工作中,要把力气花在与工作目标相关的事情上,直接创造工作成果。“有效率地工作”的关键就是“目标”。通常情况下,我们所说的“目标”主要指目标市场或者目标顾客。工作理应一步步向目标靠拢。在工作开始之前,我们就该勾画好当工作完成时,我们应该取得什么样的结果。同时,我们头脑中还要带着几个问题去勾画未来的工作。“现在我所做的工作与成果有什么关联”,“怎么做才能与公司的目标保持一致”,“上司把这个工作交给我的意图是什么”,先解决了这些问题,我们才能实现目标。反之,只能是一味地“为了工作而工作”。
作为一个经营顾问,我与众多企业的员工碰过面。所有在短时间内发展迅速的员工都有一个鲜明的特点,那就是他们对工作有着独到的理念。这个理念大致分为以下三个方面。
第一方面,从“时间的角度”来看,他们大都把眼光放在中长期目标上,而非看重眼前的利益。他们不会为了一两个月的利益而遵循与最终目标不符的工作进度。
第二方面,从“空间的角度”来看,他们不只着眼于自身的目标,而是往往与公司、上司的目标保持一致。换句话说,他们都是在充分考察公司、上司的战略目标的情况下工作的。
第三方面,“关注点”不同。业绩优秀的员工关注的是“顾客”的喜好,而非自身的喜好。面对同样的工作,他们是站在“顾客”的立场上去想问题。不论内部的上司,还是外部的顾客,他们才是最终的用户。
这就是业绩优秀者与业绩平平者之间的差别所在。能够抱有这种理念,摸索出向最终目标前进道路的企业或个人才能称得上真正意义的“成果主义”。
