这太常见了，丝毫都不值得奇怪。美国媒体市场研究公司Sysomos发布的一份有关美国微型博客网站Twitter用户组成的综合分析报告显示：即便是在这样140个字符的便捷信息发布平台上，依然有高达21%的Twitter用户自注册账号之后从未发布过任何消息。他们当然可能只是喜欢浏览，但是同样很可能再也没有登录。而发布了全部信息的75%的人群，仅仅只占有了所有注册用户的5%。
那么这到底是一个个的自媒体中心还是一个真正成熟健康的社交网络呢？很显然答案是前者。这些不活跃的用户当然有理由对于一些自认为有价值的微博主保持长久的关注，但是从社会化媒体的层面上来讲，这已经彻底失去了交互性的特色。那我们所推崇的相对于传统网络媒体的特点也都不复存在，社会化媒体的社会化特性不应当只是泡沫。
1）关系膨胀
我们生活在各种关系网络中，衣食住行等经济活动更是离不开与其他人之间的交互，那么如何让这些关系更加稳定、深入、富有吸引力，是媒体平台及营销者应当特别关注的。但是在互联网这个很容易产生关系膨胀的社会中，如何去帮助客户管理好他们的人际关系网络呢？相对于其他的门户网站，腾讯的表现在这方面为我们提供了借鉴。
方便、快捷的沟通入口是至关重要的，我们同样在QQ上拥有1000个好友，在新浪微博上拥有1000个粉丝，那么一年下来，我们大多会记得QQ上更多的朋友，而很难说出微博上多少朋友的名字。当我们在手机通讯录、QQ好友分组里翻看到一个名字、一个号码，然后就可以随时与其对话的时候，这种便捷性是其他的方式所无法比拟的。
信息过载会影响我们的注意力，当你众多的好友都在人人网的主页上分享精彩视频、珍藏歌曲的时候，你可能只记得那些让你感兴趣的东西，而忽略了这个人是谁、职业、年龄、性别、籍贯等。但是在通讯录或者QQ好友里面，你一般能清楚地想起来他们是同学还是同事还是业务上的朋友，或者职业、年龄、兴趣等。让信息变得简单是人际交往中避免关系膨胀泡沫的有效策略。
通常来说，你通过社交媒体能认识许多新朋友——但实际上，这其中真正有价值的关系就算是有也很少。正如通货膨胀使货币贬值一样，社交膨胀也会使关系贬值。即“关系”这个词变得不值钱了，它原本是指你可以信任的那些人，而如今，它包括了所有和你交换信息的人。
