7.解密优势谈判高手(7)

什么时候手会触碰脑袋

仔细观察手摸脑袋的情况。用拇指和食指抚摸下巴意味着他们对你的讲话兴趣盎然。指关节弯曲,将手抵在下巴上具有同样的意味。但是当下巴滑到了手掌跟部,头歪在手上时,说明他们已经厌倦了。

如果一个人用手摸鼻子的一侧,我们几乎可以断定他或者在吹嘘,或者在对你撒谎,除非那是他一紧张就会做的习惯动作。

假如一个人用力扯耳朵,那他是在对你说:“我想听到更多的信息。”

当一个人挠头顶时,表明他对眼前发生的情况感到尴尬或者不适。你或许应该退让并调整谈判的方向。

将目光集中在手上

从手上能够获得什么信息呢?我们知道用手指敲击桌面表示不耐烦。我们知道在受到巨大的约束时,人们就会绞手。还要注意将手竖立成塔状的情形。所谓将手竖立成塔状,就是竖起双手,指尖接触,手掌根部分开。这个动作是信心十足的表示。当你极度焦虑时,是不可能摆出那种手型的。倘若你看到有人摆出了这样的手势,那么你应该明白他感觉自己无比优越。

当一个人将一只手或两只手放在胸前时,表明他非常坦诚。当然,一个女性这样做时,可能意味着她是受到了惊吓,或者是要保护自己。

当一个人摸鼻梁,尤其是同时还闭上眼睛时,这就意味着他对眼前发生的事情真的很关注。

一只手放在脖子后面,不管是一根手指放在衣领里,还是整个手掌摩挲后脖颈,都无疑是一个感到纷扰的表示。当然,有时人们真的感觉脖子那儿很热,或者脖子有点痛。

眼镜的秘密

你能从戴眼镜的人那里获得什么样的信息呢?嗯,你明白透过眼镜上方观看是什么意思。那是说:“我不相信你的话。”或者“我不赞同。”如果有人反复擦拭镜片,这种情况在谈判中间可以发生三到四次,他的做法和抽烟斗的人反复点烟斗一样,他们要告诉你的也是同样的意思。他需要更多的时间来思考。看到这样的动作,优势谈判高手既不会停止谈话,也不会岔开话题谈些无关紧要的事情,因为他知道对方正在绞尽脑汁思考重要的问题。

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