团结协作,爆发最大能量(9)

团结协作,上下贯通

这样的员工最可爱:在日常工作中,他们非常重视沟通的作用,懂得如何与上下级进行善意和有效的沟通,从而形成相得益彰、共同发展的局面。

比尔·盖茨认为,交流本身就是人类必不可少的精神需要,通过彼此之间的沟通,可以增进人与人之间的亲密感,而工作中的有效沟通,更是树立团队精神的必备条件。沟通是一种把自己的理念和信息传递给别人的过程,是一种互相交换理解的过程,是一个企业团队发展的重要环节,这个环节贯穿于团队实现战略目标的始终。

西门子公司非常重视构建和谐真诚的沟通机制,而且一直是行业内的“佼佼者”。为了能够让管理者与员工之间进行良好的沟通,西门子公司专门创办了各种报刊和杂志,其内部网站更是有效沟通的平台。

上述这些措施还远远没有达到西门子的要求。在西门子,每名员工每年至少与上司进行一次正规的对话,让公司领导层及时了解员工对某些问题的看法,并针对员工提出的问题给予有效的解决方式。同时,公司每年至少要进行一次“员工沟通信息会”,在员工福利、公司政策、职业发展等多个问题上听取员工的意见,与员工进行双向沟通。

为了鼓励员工对公司的各方面都提出合理的意见与建议,改善公司的业务和管理,凡是被采纳的员工建议会很快在公司实施推广,并对提出合理意见的员工予以奖励。通过采取这些措施,公司气氛非常活跃。每名员工都充分发挥自己的聪明才智,为公司的发展贡献力量。这种沟通为每位员工提供了“说话”与“参与”的机会,增强了员工的主人翁意识,使每一位员工的力量都得到了发挥。

西门子公司与员工之间的这种真诚、坦诚、有效地沟通,使信息与思想在西门子内部快速地流动,为这个庞大的公司带来了活力,使其运作更加灵活、对信息更加敏锐。

有效的沟通,对于提升企业整个团队的工作效率具有重要意义,更是成为最可爱员工的必备条件。一名不善于沟通的员工,只能在工作中处处碰壁,影响整个团队的实力,以及团队的合作与发展。

一家大型企业需要招聘一名设计总监,人力资源部最终经过综合面试,录用了工作经验丰富,且拥有精湛的专业技能的乔治。

乔治上任后,工作热情非常高,经过一个多月的时间,已经完全熟悉了工作内容,并总能想到非常好的设计创意。但碍于情面,他从来不当面向老板提出自己建设性的意见。老板从乔治的表现里逐渐看出了端倪,专门拿出一个方案和他探讨,客气委婉地让他提出自己的意见。

这时的乔治支支吾吾地说:“老板,您的创意非常好,简直就是完美。”老板沉下脸来,毫不客气地说:“乔治,我请你来是做高参的,不是做‘好好先生’的。公司是一个集体,作为其中的一员必须充分发挥你的才华,融入到团队,这样才能促进公司的发展。以你目前的工作思路怎么能把工作做好呢?”

可乔治并没有因此改进,他纵有才华,也一直未曾得到老板的提拔。

团队成员之间只有团结起来,才能形成强大的合力。而乔治却拒绝改变,纵使他再有才华,能力再强,不懂得和团队成员有效沟通,也只能业绩平平,得不到领导的重用。

作为企业的一员,必须打破自我封闭的局面,积极与其他团队成员沟通交流,将自己的才华和大众的力量结合起来,为公司与个人的共同发展提供强大的动力。现在的每一家企业都可谓“高手云集”,在这样的工作环境中,如果你还故步自封,是不会有发展的。所以,如果想成为最可爱的员工,必须主动与他人沟通。

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