经营企业就是经营品牌印象(9)

 

二、对策:别把对手当榜样

企业很无奈,价格战也是不得已。要停止价格战首先要走出同质化,那么,如何才能走出同质化呢?

答案就是:别把对手当榜样。

企业家最容易犯的一个错误就是把你的竞争对手当做榜样。很多老板都爱学习,深知“他山之石可以攻玉”的道理,恨不得把别人的优点统统拉到自己身上来,但是这样的做法有这么几个问题:

首先,单纯的模仿只能让你最多成为第二。“王老吉”成功了,你马上推出一款从味道到包装都十分神似的“李老吉”凉茶,然后说“喝李老吉也不上火”,能够成功吗?这样的事情不是没有发生过,当年“老干妈”豆瓣酱红遍大江南北的时候,超市货架上挤得满满的“老干娘”“老干爹”“老干姐”……好笑吗?但很多企业恰恰正是这样做的。

这样模仿的后果是显而易见的,到今天为止,“老干爹”们并没有替代“老干妈”。“王老吉”带动了凉茶市场的扩张,可目前也没有哪一款凉茶能够超越王老吉。在消费者心中,模仿者永远不可能超过第一名,哪怕你真的具有实力也不行。迈克尔·杰克逊去世了,全世界那么多粉丝,那么多模仿者,几亿人中间就没有一个跳舞比他跳得更好的吗?我相信是有的,可只要他是在模仿,他就永远不可能在大家心目中超过迈克尔·杰克逊。“一直被模仿,从未被超越”,这就是大家对杰克逊的评价,也是客户对市场上第一名的感觉。

其次,“他山之石可以攻玉”是没错的,可是他人的优点到了你的身上未必还是优点。西施是美女,生病了不舒服,皱个眉头捂着胸口大家都觉得太美了,很迷人;换个丑八怪呢?大家都被吓跑了。这就是东施效颦。

再者,模仿的结果是强化了你的对手,“老干爹”潮水般地涌出其实是在为“老干妈”打广告,只会让客户相信“老干妈”非常好才会出现这么多的模仿者。

我们可以学习别人,但是永远不要模仿别人。

错把你的竞争对手当做榜样,也就是所谓的“标杆法”,是广大企业家最喜欢用的一个方法,其结果是削弱了自己(自居第二位),加强了对手,还把自己拖进了同质化的价格战中。我模仿行业标杆,你也模仿行业标杆,他也模仿行业标杆,结果我们大家做出来的东西都差不多。标杆可以活得很快乐,因为他是老大,客户就只认他。市场上的模仿产品再多,王老吉还是卖得很火;李老吉、张老吉们就只能靠价格战拼个你死我活,这些模仿者花了大价钱却只是给王老吉做了广告。

三、具体操作:找到产品的独特价值

“蓝海战略”“红海战略”……一个个名词搞得老板们头昏脑涨,每次参加各种学习都觉得很有道理,可是回到企业还是不知道如何操作,只好继续压成本、降价格……怎样才能走出价格战?

答案其实很简单:走出同质化的方法,就是要让自己跟人不一样。请记住,有时候,换个方向,就是第一。

关键是要找到产品的独特价值。

说了很多“同质化”,其实“同质化”是个伪概念,不存在真正一模一样的产品、企业和品牌。任何人或者事物都必有其独特之处,之所以给人“同质化”“差不多”的错觉,其实是营销没有做好,失败的营销让产品淹没在同类中,而成功的营销则可以让你与众不同。可口可乐和百事可乐有什么区别?很多人闭上眼睛喝一口,根本区分不出来,如果百事可乐也用标杆法,模仿可口可乐,打价格战,那么今天我们肯定就看不到百事这个品牌了。

没有人愿意买东西的时候,看到的都是千篇一律的产品,人总是希望能够有所选择,而选择就意味着存在不同,人们总是希望在不同中寻找到最需要的、最合适的。人们的这种普遍心理,正是战略性营销的出发点。

我们可以说,营销就要从这个“不同”入手。要把产品卖出去不是要学你的竞争对手,跟他做一样,而是反其道行之,刻意与对手的产品保持距离,找出不同,用自身的独特价值去吸引客户。

任何成功的产品都必定有其吸引人的独特价值,因此我们才会选择它。同样的价格,我选择一辆奔驰汽车而不是一辆奥迪,那是因为我相信奔驰让我看上去更显高贵;同样的护肤品,我选择SKII而不是丁家宜,那是因为我相信SKII能令我更加美白;同样的香烟我选择万宝路而不是红双喜,那是因为我相信万宝路让我更有男人味。请注意,以上的这些选择,都是因为我相信这些产品的独特之处。我相信奔驰是“高贵”的,SKII是能够“美白”的,万宝路是“充满男人味”的。这些产品的“独特价值”并不是客观意义上的,奔驰的汽车不见得比同样价格的奥迪使用更高级的材料,SKII的护肤品不见得比丁家宜更具美白效果,万宝路的香烟不见得比红双喜更浓烈。可是,这些品牌的战略使我相信,这些品牌拥有这些独特价值。它们让我相信,它们和别人不一样。

而我选择它们的理由,正是因为这些独特价值。

让我们看看世界上那些依靠定位而成功的知名品牌吧,它们几乎都有各自独有的特质。这一特质是如此明显,以至于我们只要一说起这个品牌,这个特质就会出现在等号的那一边。

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