2011年3月,同时发生两件事,使百度成为众人关注的焦点。第一件事,在3月10日发布的福布斯全球富豪排行榜上,李彦宏以94亿美元身价成为中国内地首富,并位列全球富豪榜第95位,是首名进入该排行榜前百位的中国大陆富豪;第二件事,3月15日,慕容雪村、贾平凹、刘心武、麦家、熊召政、韩寒、郭敬明等近50位中国作家,联合署名发表《3·15中国作家讨百度书》,声讨百度文库侵权。在随后的半个月里,这件事引发了诸多作家、出版界、大众网民的广泛参与,他们唇枪舌剑,将百度置于一片责难声中。
这两件反差如此之大,却又几乎在同一时间发生在百度身上的事,不免引发了笔者对百度的再思考。
第一,百度已经跻身于国内顶尖级企业。百度成为顶尖级企业并不是偶然现象,李彦宏问鼎国内首富,也并不是偶然的投机或碰运气的结果。百度是一个很有实力的企业,它的实力来源于它的技术。用技术改变世界,用科技改变人们的生活一直是李彦宏的梦想,为了实现这个梦想,李彦宏付出了很多努力。
百度的成功缘于李彦宏对产品的苛刻要求。李彦宏要求他的员工,在开发每一项产品时,这个产品一定要明显超过市场上所有竞争对手的产品。他要求他的员工把每件事情都要做到极致。因为在他看来,要把一家公司打造成同行业中有影响力的公司,就必须这样。
百度的成功还缘于李彦宏“技术×市场需求=成功”的商业逻辑。作为搜索引擎上的顶级专家,李彦宏并不是一个唯技术论者,他始终把用户的需求放在第一位。在他看来,再好的技术,一旦脱离市场,就等于失去了商业价值。这正是李彦宏打败国内外竞争对手的关键点。百度一位早期的员工曾经将百度与Google作过对比分析:Google拥有强大的技术和大量的优秀人才,但这些优秀的技术人员远在美国硅谷,他们对中国市场和中国用户理解不深。而百度恰好将对方这一劣势转变为自己的优势。
第二,百度是一家创新型公司。互联网在中国是一个刚刚兴起的领域,而搜索引擎又是一门刚刚兴起的、技术含量极高的新技术,李彦宏在短短十几年的时间里,能够把一家只有几个人的小公司做成国内数一数二的顶级公司,主要就是得益于“创新”二字。技术是百度赖以生存和发展的基石。经过十多年的历练,百度在搜索上的很多技术已经形成门槛,别人难以跨越。而这些技术是在不断试错的基础上得以推进的。每项技术不可能从一开始就做得那么完美无缺,它们需要每天的小改和升级。包括“框计算”概念的提出以及在技术上的实现都是这样。没有试错的过程,难有创新的结果。
改革开放30多年来,中国民营企业如雨后春笋般蓬勃兴起,中国依靠劳动力资源优势迅速成为世界经济的一大动力引擎,但这种劳动力密集型企业由于缺乏创新,生产出来的产品技术含量低,在国际竞争中明显处于劣势。而有的企业好大喜功,为了追求发展速度,抛弃创新,抛弃试错,一路猛进,盲目超越发展阶段,其结果是问题不断,错误百出,欲速则不达。百度作为一家创新型公司,其成长、成功的道路,无疑可以为中国企业的发展提供可供参考和借鉴的经验。