作为顾客，我们通常快速通过停车场，快速瞧瞧橱窗或者广告海报，然后带着饱满的热情进入超市购物区。这时需要一个跑道类的缓冲设施，让顾客的行走速度减慢下来，并习惯新的环境。所以，超市经营者在这个区域一般只提供较少量的海报、提示板或一些信息。因为在顾客快速行走的时候，是根本无暇顾及这些信息的。更多的时候，超市会通过在地上粘贴大幅标签、带有鲜花的海报、促销的洗涤剂或者其他做活动的赠品，以减缓我们的速度。缓慢开启的玻璃门或者十字旋转门也有减缓我们行走速度的功效。还有像镜面般光亮的地板也可以减慢我们的速度。因此，购物研究者称超市的这个区域为减速区。
在超市的购物通道，我们总是反复地被海报、架子或者商品陈列桌意外地阻拦。这绝不是意外！这完全是超市经营者有意的和系统性地摆放的。因为这样，不仅是把我们的目光吸引到陈列的商品上，而且也是为了更进一步减缓我们行走的速度。这种方法被超市设计师称为阻隔。因为只有减速行走的顾客才是好顾客：他有足够的时间来看商品，并会临时做出购买决定。
经营者让顾客在超市入口处和购物通道不断减速，从而使我们走得更慢，更好地浏览商品，并且最后购买更多的商品。
还有另一个关于减速区的有趣发现：如果顾客在超市入口处受到单独的问候，那么，超市货品被盗率会明显下降。因为当有偷盗计划的人被问候时，他会感觉自己已经暴露了。
