第二章 医生也是普通人，不要用上帝的标准去要求他
1． 医生需要的是尊重，而非仰视或苛求
尊重医生的专业技能，获取更好疗效
任何技术都不是完美的，无力回天时要谅解
看看医生的一天，你会更多几分宽容
关注两点，选对敬业好医生
选择医生的误区：年龄大、职称高未必就是好医生
选择岗位和工作时间相对固定的医生
2．怎样与医生进行良好地沟通
思维清晰，直截了当说出有价值的信息
审时度势，咨询尽量选择医生空闲时
小事找护士，大事找医生
3． 医生也是人，也会以貌取人
做好六件事，与医生做最好的互动
转换思维方式，灵活就医更高效
4．医生是这样思考的，了解问诊的意义
直接明确地回答医生的问诊
5．坦诚面对医生，你会得到更好地服务
在医生面前没必要固守隐私
6．选择了医院，就要信任医生
不懂就问，不要猜测医生的想法
7．四大要素，让医生更关注你
好的肢体语言透出你的修为
舒缓柔和的声调，显示出你的真诚
守时：对医生和自己的尊重
微笑：表现出你地赞同和认可
8．正确用药，事半功倍显疗效
了解药物的基本常识
买药时应该注意的事项
用药，牢记用法和剂量
药品说明书：八条内容要留心
过敏讲清楚，抗生素别乱用
停药别大意，杜绝后患要留心
9．给医生的决定“减负”，等于给自己的健康“打折”
严遵医嘱，对自己的健康负责
10．质疑医生的决定时，先走三步再抉择
与主治医生沟通、翻阅资料，搞清状况
请教专业人士询问专业治疗方案
综合分析，做出自己的决定
11．找一些专业人士做朋友，生活更便捷
找一位医生朋友，相当于找了一位家庭医生
12．护士，我们在医院接触最多的人
要想得到最好地护理，就要最大程度尊重护士
记住护士的名字，她也会记住你
说出自己的感谢，护士的工作会更有激情
宽容护士的错误，给她们成长的机会
13．在亲人、朋友需要时给予最温暖地关照
像照顾孩子一样照顾生病的老人
了解伴侣的身体状况，做个真正的亲密爱人
