直面竞争，遇强更强
2005年盛夏，在南京外围盘桓已久的国美终于要进南京了。南京市场血拼的战略性绝不仅仅是两家全国连锁企业在最后一个一级市场布点的争夺，而是牵动行业终极对决的开始。根据测算，苏皖市场家电市场容量近千亿元，而苏宁销售业绩的25％恰恰来自于苏皖市场。面临对手血拼苏宁、三年不要利润、杀气腾腾的架势，苏宁从容笑对，运用内功，就是要和对手打阵地战、持久战。
21世纪最初的5年里，家电连锁零售业可能是中国发展最快的行业之一，整个行业处于群雄逐鹿的战国时代。一天天连锁壮大的苏宁，让竞争对手如芒在背、坐立不安，遭遇战打遍全国，却难阻苏宁高歌猛进。以往的小碰小撞终于发展成为南京市场大对决。2005年，国美不再隔靴搔痒，而是直接把店开到苏宁的“大本营”-南京，面对面高调施压，公然宣称：3年不赚钱，也要把苏宁的老巢端掉。南京家电市场容量为100亿，拥有“中华第一商圈”的新街口，而且南京是长江三角洲城市带的“桥头堡”，与上海各持一端，对华东区域主要省份有着强大的辐射。对于国美而言，进入苏皖市场是一场“核心利润之战”，更是名副其实的战略“收官”之战。2005年，南京正成为中国家电连锁巨头全国战略对决的最后一个高地。2005年7月23日，是一个南京乃至全国家电连锁卖场都难以忘记的日子。现场“战斗”的激烈程度超出一般人的想象，媒体称之为“南京大会战”、“美苏争霸战”。苏宁与国美两大商业巨头面对面短兵相接。
黄光裕亲临南京，声称国美在南京要超规格运作，3年内不要利润。国美在距离苏宁旗舰店东面和北面不足百米之处同时开了一大一小“双子星”卖场，对苏宁的“核心阵地”两面夹击。在国美南京开业前夕，国美史无前例地邀请召开全球家电总裁峰会“逼宫”上游厂商声援国美、站队国美。国美选择的开会时间也别具用心-7月19日，太平天国都城天京（南京）被攻克的日子。一时间，南京成了全国家电厂商的是非之地，家电大战的火药桶导火线。面对国美在南京摆下的鸿门宴，家电厂商的高层避之唯恐不及。面对名不副实的全球家电总裁峰会，黄光裕悻悻地说，不来的是朋友，来的是英雄。
2005年7月中旬，在国美南京“双子星”卖场开业的前一周，其五大中心总经理、总监级管理者悉数集结南京。与此同时，国美向南京1万名市民赠送了价值100元的购物券，准备了5000万元的特价机、1000万元的赠品、8000万元的让利，更绝的是，市民只要将报纸上的国美促销广告剪下，就可以在国美南京“双子星”卖场当现金使用……
张近东的个性是“不惹事、不逞强，但也不怕事、不畏强，遇强更强。”。苏宁人从来都是欢迎竞争的，没有竞争就没有苏宁今天的发展。张近东曾语气轻松地对苏宁人说：“对手来了，这不是很好吗？这给了我们一个近距离观察了解他们的机会，看看他们到底怎么样，以前要看对手还得出差，现在他们送到门口来让我们看。”
巧合的是，国美进入南京的日子，正是苏宁上市一周年的纪念日。于是苏宁采取了以柔克刚的应对策略。一边是对手兵临城下，杀气腾腾，又是发宣言，又是下战书；一边是苏宁在打情感牌。
当时苏宁广告策略的重点是打亲和力品牌，在媒体上以整版整版的版面，诉求15年来消费者对苏宁的印象，苏宁全国各大区经理对于南京总部的信心，以及各个管理总部、员工终端体系对消费者的真实情感。用张近东的话，宣传不仅是给外面人看，其实对于员工也有很大的意义，能够把很多人说不出的话，通过一个很广泛的渠道告诉大家，表现出苏宁恢弘的气度。
