6.借力打力,提升品牌影响力

借力打力,提升品牌影响力

危与机相伴而生、相反相成,危中有机,机中有危,危与机在一定的条件下是可以互相转化的。

换一个角度,如果合理地借用危机,借助舆论的影响力,为企业正本清源,不失为一种品牌推广的最佳途径。苏宁与八大商场的博弈,就是一次成功的转危为机、借力提升品牌的经典案例。

1993年5月24日,八大国有商场的总经理相约来到《扬子晚报》编辑部,就空调大战发表各自的看法,他们的主要观点是:

1.八大商场的联合主要是维护国家商业主渠道的作用,维护国家、消费者和企业的利益;我们要对国家负责,如果打价格战,企业损失不小,国家损失更大,工厂也倒霉。

2.市场竞争应该是商品质量和售后服务的竞争,打价格战是个体户的做法。

3.企业要对消费者负责,不能打一枪换一个地方。空调卖砸了,有的商店可以卖其他的,但消费者怎么办?八家国有商场的联合主要是维护国家、消费者和企业利益。

4.在市场经济条件下竞争,要走“大市场、大贸易、大联合”这条路。美国一些连锁店,全国价格都统一。美国也有反倾销法规,如果哪一家价格低,其他商店就联合起来反对它。

5.国家在税利上对一些企业实行优惠,是为了支持企业扩大再生产,而不是用来搞优惠让利,甚至打价格战。为消费者服务应体现在售前、售中、售后全过程中,压价倾销,企业无利可图,甚至亏本,受损的是国家。

除了在空调价格上针锋相对,交战双方也把战火引到了媒体上,发起了一场声势浩大的媒体舆论攻防战。

苏宁也毫不示弱,针锋相对,发起了反攻。

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