第一章:论企业存在的目的(8)

企业的存在,显然有比创造顾客或创造利润更高级、更复杂的目的和意义,这些目的是多样化目的的一个集合,用一个词语来表达,就是“创造幸福”。

目前,对幸福企业的关注逐渐多起来了,一些机构已经开始对企业家和企业的幸福状况进行调查,这是一个企业哲学转变的积极信号。从2010年5月开始,幸福企业俱乐部(由用友软件集团发起)与计世资讯联合,由中国科学院研究生院管理学院提供学术支持,围绕幸福企业的认知、概念和判别标准对近千家企业进行了调研。在第一阶段调研的基础上进一步对100家企业的高管进行了访谈,并发布了《中国企业幸福指数白皮书》,以期描述中国企业的幸福现状,归纳幸福企业的共同基因,探寻中国企业的幸福之道。这项调查显示,国内大多数企业逐渐摆脱了生存的压力,开始感知幸福、追求幸福,但多数中国企业对幸福的感知程度并不高,对幸福的追求尚不主动。中国企业总体幸福指数为56.7,多数企业的幸福指数在50~60之间,即大多数企业已初步品味到幸福,但是要么持续的时间不长、要么感知的程度尚浅。《浙商》杂志在制作最新“2011浙商幸福企业30佳”榜单时,运用马斯洛的五大需求理论对浙江企业家进行了幸福感调查。调查结果显示,在百余名被调查的浙商中,65.6%的浙商觉得“正在努力实现自我”,21.9%的人“看得到希望,但还遥远”,12.5%的人“已经心满意足”。

虽然从这些数据看,中国企业和企业家的幸福指数还不够高,不够理想,但社会对企业及企业家幸福关注度的提高是件好事,这是一种价值观的回归。幸福本来就应当是企业和企业家最根本的追求,商业存在的目的并不只是经济利益。

1.企业是人们实现个人目的的工具

本书探讨的企业,是指自由市场经济下的独立法人企业。有些特殊企业的创办隐藏着国家政治上的特殊目的,不在本书讨论的范围之内。比如,1600年成立的英国东印度公司,不仅具有一般商业公司的基本职能,还从英国政府那里获得贸易独占权,并拥有军队(包括舰队)。它在殖民地建立政府机构,对殖民地进行残暴的政治统治和经济掠夺,是贩卖奴隶、毒品的军政经合一的殖民机构。这家世界历史上臭名昭著的公司曾攫取鸦片专卖权,向中国大量输送鸦片,引发了开启中国近代屈辱历史的鸦片战争。这样的企业,明显地成为国家的政治工具,其行为是国家政治的延续。

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