第十章 温州人面临的六大困境(5)

品牌之困:品牌形象老化,影响力下降

关于品牌,温州企业面临两种困局。一是没有品牌的企业,面临转产或创立品牌。由于订单骤减,没有品牌的企业就没有了市场。在没有订单的情况下,只能进入市场,进入市场就需要重新创立自己的品牌。二是有品牌但品牌模糊、老化,品牌的影响力下降。

早在2005年,温州市作了一项调查,有近90%被调查的市民购买了温州服装,他们选择的温州服装品牌有庄吉、报喜鸟、法派、高邦、森马等。这些品牌在国际国内都具有一定的知名度。原来对温州品牌的认同往往只是一种产品质量功能可靠的标志,而不是现在很多人真正追求的有品牌文化、品牌附加值的品牌。随着消费者对品牌文化的进一步追求。很多温州品牌不一定能令消费者完全倾心。众多国际品牌开始加速进入中国市场,品牌的竞争将更加激烈。

温州众多品牌虽然在国内创立多年,但由于这些品牌一边在做外贸加工,一边在做品牌产品,两者混在一起的时候,企业订单充足,在没有发生金融危机前,企业一直活得不错。因此,在企业品牌和产品方面,推广不是很卖力,从而导致品牌一步步成为“老化”的老品牌,令消费者遗忘。值得警惕的是,当一个市场长时间没有变化,或是一个品牌长时间缺乏新的元素,那就意味着品牌开始老化。当一个老品牌老化,影响力下降——新顾客没兴趣,老顾客不想再次购买时,品牌危机就不可避免了。

如同人有生老病死一样,任何品牌都会老化,没有品牌能摆脱这个宿命,不管你曾经知名度有多高,不管你曾经有多么辉煌,只要对市场拉动力日趋减弱,就意味着品牌走入了老化的宿命怪圈。

品牌变老,不是一件可怕的事。可怕的是品牌老化后,持有该品牌的人还沉浸在以前的辉煌中,自以为品牌很有影响力。

世界饮料巨头可口可乐和百事可乐,这两个品牌都是老品牌,但他们在年轻人心中却永远充满激情。因为,他们一直与年轻消费者保持最为密切的互动。只有互动传播,只有不断地与消费者交流、沟通才能深入人心,才能保持品牌形象不落伍。松下品牌在中国节节败退,就是一个品牌老化的典型例子。

作为全球性的家电巨头,松下的产品线覆盖范围非常广泛,并且在全球市场均有不错的业绩表现。但是从白色家电的冰箱、洗衣机、空调,到黑色家电的平板电视,松下却没有哪一个产品线能够进入国内市场占有率的第一集团。即便数码相机、手机、笔记本电脑等日系家用电子产品军团擅长的业务,松下也未能名列前茅。其中,作为松下“V”字形崛起的主力业务“等离子电视”在国内市场的表现更是与其全球第一大等离子彩电企业,全球等离子市场占有超过三分之一的地位不相符合。 

在国内家电市场,松下固然称得上名牌,但是这个名牌的含义已经不再那么清晰和耀眼。松下电器进入国内市场的历史并不短。20世纪八九十年代,在国内家电市场以松下、索尼等为首的日系品牌产品曾经红极一时。其中以电视机产品和录放机产品最受欢迎。松下和索尼的微型卡带录放机曾经是那个时代“富家子弟”最值得炫耀的产品。松下这种品牌优势一直保持到21世纪初。直到2001年松下的29英寸CRT彩电的售价还在一万元左右,而当时国内品牌同类产品的售价已经下降四五千元的水平。 

2006年,松下手机传出即将停产GSM手机产品的新闻,业界传出松下将完全放弃手机业务的猜测。2006年中,松下厨卫电器传出退市的消息。2007年3月底,日本松下电器在全球范围内终止了燃气台灶、嵌入灶、燃气热水器等3种燃气具的生产和销售。2007年初,媒介传出,松下空调2006年可能巨亏,面临退市的消息。2007年到2008财年统计数据显示,松下平板电视在国内市场占有率仅为3%左右,远不及海信、TCL、索尼、三星等同行,未能进入平板品牌十强。

审视品牌,找到新卖点,保持新形象。这是温州众多品牌需要做的基本功。当前有许多温州品牌,与大众交流太少。因为他们认为只要把品质做好就可以,从而忽视了与消费者的沟通,忽视了品牌传播。这就是温州品牌推广力度不够的原因所在。

观念之困:企业家精神的缺失

2011年,注定是温州民企难以释怀的一年。这一年,温州频繁再现惊人一幕:温州民企业老板逃跑!并且逃跑的老板中还有不少是曾经风光无限的行业老大。有关逃跑缘由,众说纷纭,但归根结底就是资金链断裂。然而,这一事件的影响,不仅仅是个别企业的倒闭,而是令温州多年来建立起来的声誉毁于一旦。

经过媒体报道的温州民企老板“跑路”名单,不断在加长。而众多的温州个体户“跑路”现象,并没有计入,但他们人数和涉及金额并不是一个小的数字。据政府有关负责人透露,仅9月22日一天,温州就有9个民企老板跑路。

短短几个月之内,数十名温州企业老板跑路,近百亿元资金漏洞,谁来埋单?这种几近疯狂的逃跑故事背后,是一种怎样的冒险行为。而这种冒险行为,搭上的不仅是少数企业、老板、员工的前途,更多的是“赔掉”了整个温州民营企业的信誉,影响了温州经济的前途。

虽然,我们可以认定当前的温州民营经济仍然向好,几十个老板和几十家企业的垮台不足以造成巨大的崩盘。但这种“冒险行为”的背后,就是隐藏在民营企业家内心的深层价值观念。以信泰集团为例,陷入财务危机并不是因为信泰主业经营不好,而是由于产业的过度扩张。

信泰集团成立于1993年,员工3000多人。公司是瓯海经济技术开发区眼镜行业的龙头老大,目标是中国民营企业100强。旗下的“海豚”品牌是中国眼镜业唯一的驰名商标。信泰集团涉足的,除了眼镜业,还有太阳能光伏、房地产等行业。

信泰集团2008年成立了新能源事业部,先后投资组建了浙江中硅新能源股份有限公司、浙江赛力科技股份有限公司、温州中硅科技有限公司、温州中硅进出口有限公司等多家光伏企业。温州中硅科技,是胡福林与当地皮革企业瑞新集团合资设立的太阳能电池片生产企业,总投资额高达12.5亿元。由于投资规模过大、面过广,再加上为谋求光伏业务上市,贷款额度巨大。为了偿还银行到期贷款,胡福林被迫转向民间借贷,结果因为银根紧缩,本来以为能贷到的款再也贷不出来,导致资金链断裂。造成集团企业瞬间陷入困境。

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