餐饮部经理，来自白天鹅酒店；管家部的负责人，几天前还在中国大酒店当部长；采购部、培训部经理，则分别来自国际大酒店与花园酒店。数一数，广州的“五星”白领在这里竟有20人之多！白领精英们为何纷纷逃离都市，“上山下乡”，到碧桂园里会师来了呢？这些酒店管理的“黄埔一期”们难道要在这里实施一项“曼哈顿工程”吗？朱兆祥总经理告诉记者，吸引他们从都市五星级会所来到碧桂园社区的秘密，就在于碧桂园的缔造者正在这里进行一场史无前例的试验：把五星级酒店的管理模式引入屋村管理中，把这里的每一幢别墅当做五星级酒店的一套客房，使每一位住客都能享受到五星级的全程服务。他说：“碧桂园是成功人士的家园，其生活方式应该是对其创造价值的回报，要让他们生活在排除一切后顾之忧的、无微不至的五星级管理环境之中。”因而，与一般小区的管理截然不同，碧桂园成立了物业管理公司，下设公关部、维修部、餐饮部、管家部、采购部、人事培训部、基建工程部、康乐部等11个部门，管理人员达一百五十多人，其主要骨干均为广州酒店管理的“精粹”。管家部是人员最多的机构，现有六十多人。
它的功能就是为每一幢别墅的主人提供无时不有、无处不在的“管家”服务。灯泡突然坏了，打个电话，管家部会赶来处理；夫妇双双出门赴宴，刚满月的婴儿可以委托“管家”照看；花园里的花草，可以交由管家部的园艺班修剪、浇水；如果长期在外，还可请管家部的卫生班定期上门开窗通气，打扫卫生……一切服务都是专业化、规范化、高档化的，令别墅的主人们感受到五星级客人的尊贵，感受到一种全新的理想生活方式——高效、便捷、舒适、自然。这个“白领下乡”计划，就是王志纲为“五星级的家”策划的一项“曼哈顿工程”——把世界一流的管理专家引入碧桂园，加重“五星级”的含金量。为此，碧桂园除付给“白领精英”们很高的年薪外，还为他们提供驱车上班的小轿车，一人一部。有趣的是，这一“白领下乡”现象成为新闻推广的又一题材。笔者当时对“管家部”颇有兴趣，曾在《文汇报》上发表一篇题为《广东城里人下乡当保姆》的小通讯，其中的“保姆”，指的是五星级管家的集体式“保姆”。
不料见报之后引起轰动，北京、广东一些报纸争相转载。一些电视台还派员追踪这一有趣的“下乡现象”。12月28日，“碧桂园国际俱乐部”会所开业，会所印制了2000张会员卡。本来，会员卡是要高价购买的，但新张开业，知名度不高，不用说卖，送人恐怕都没人感兴趣，怎么引起人们的强烈兴趣呢？王志纲巧施“引君入瓮”之策，他又设计了一个“名车大行动”。12月31日，星期六，处于全盛时期的碧桂园学校门口，又一次出现了蜿蜒几公里的“世界名车大汇展”盛况。原来，这一天，学校召开第一次家长大会，珠江三角洲各市县包括广州的富翁、大款们心挂下一代，纷纷于百忙之中抽身驱车而来。大会结束已是下午4：30，当家长们带着子女登车启程时，发现车子被引导来到一座富丽堂皇的大厦门口。“这里是碧桂园国际俱乐部，请您就座，有免费自助餐招待。”礼仪小姐笑容满面地迎候客人。家长们到过不少会所，但这里的气派、档次显然高出一筹，特别是餐厅里大面积的透明厨房、可以自由挑选的超级菜场，更令人刮目相看。
一餐美食之后，会所老板亲自送上一张“会员金卡”，顿时使家长们有了“五星级”的尊贵感。2000张卡很快就有了主人，一传十，十传百，加印的3000张卡又全部被抢购一空。从此，碧桂园会所成了长年的“名车大汇展”之地，棋盘上又一只“眼”被做活了。“碧桂园生活方式”之谜“碧桂园的宣传应该是终年不息的，每一个阶段应有各自的主题。”“保持高雅，保持宣传的‘吨位’，做到街谈巷议碧桂园。”这是王志纲在一份策划书上的设计。那么，下一步的主题是什么呢？当时，在王志纲的策划下，广东大小媒体爆炒这样一个新名词：“碧桂园生活方式”——未来中国人理想的生活方式。然而，这种模式一经推出，就引起了社会各阶层的广泛争论，有人说这是“富人的特区”，穷人止步；也有人说这是一种生活理想，但思维超前，人们消费不起。
王志纲认为，争论正好把“生活方式”炒热，一旦这种比较超前的未来生活方式为大众所接受，就能开创出一个崭新的市场，引导人们的消费理想。碧桂园这种生活方式，到底给人们一个什么样的思考呢？十几年的改革开放，给中国带来了宽松的经济环境，让一部分人先富起来已不是一纸空谈、一句口号。然而，金钱似乎容易与邪恶联姻，诸如有钱却不能使家庭幸福、有钱人的子女多是纨绔子弟以及有钱人挥金如土、吃喝嫖赌等。其实钱并没有罪过，关键在于如何引导有钱人的消费，给他们一个什么样的消费环境。碧桂园提供给有钱人的是这样一种消费环境：他们可以为子女花几十万元创造一个学习空间；他们可以花几十万元甚至几百万元创造一个生活空间，如买一套别墅，携妻儿老小与白云绿水共住；他们可以在国际俱乐部放纵个性，尽情挥洒。碧桂园这样的生活方式，人们该怎样理解它呢？
1995年2月20日，在王志纲的策划下，一批社会科学研究的专家、学者来到碧桂园参观，与碧桂园老板进行热烈、坦率的对话，他们当中有广东社会科联副主席林洪、中山大学校长黄焕秋、广东珠江三角洲研究中心主任卢泰宏、历史学家叶显恩、著名评论家李公明等。当天晚上，广东人民广播电台新闻台的王牌节目《今日热线》开始进行“碧桂园生活方式”广播讨论，主持人开宗明义地提出两个话题：“碧桂园生活方式”给我们带来什么？“碧桂园”是否在营造“富人特区”？这是王志纲设计的又一个“炒作”行动，目的在于通过释疑解惑的社会性讨论，“既提高‘碧桂园生活方式’这一新概念的理论含金量，又让这一口号不知不觉地深入街头巷尾”。讨论出乎意料的热烈。一位从政多年的国家公务员说，邓小平让一部分人先富起来的目的，是让这些人带动全体人民走共同富裕的道路，现在很多人有了钱，买了别墅，无论这些钱是靠辛苦劳动、经历一定风险挣来的，还是来路可疑、钻了政策空子得来的，都要考虑一个问题，就是如何缩小人与人之间的距离，只有缩小差距，社会才会稳定，只有社会稳定，人们生活才会过得更好。著名评论家李公明认为：给有钱人一个文明、高尚的生活环境，对培养人们现代的生活习惯有很大作用。
他举了一个例子：“比如在干净的场所人们不敢随地吐痰，在豪华的场所人们不敢高声喧哗。”给有钱人一个文明的消费环境，有利于扫除他们身上的“土财主气”和“暴发户气”。而这种用金钱堆起来的生活方式会不会和我们国家一贯提倡的“俭朴”、“艰苦奋斗”发生冲突呢？林洪教授认为并不矛盾：“我们的社会应该是多元的、多样化的、多层次的。
人的生活、思想、消费也应该如此。我们应该提倡艰苦奋斗精神，这是国情决定的，因为我国整体的消费水平还很低。但现在已经富起来的人有条件要求拥有更高的生活水准，他们也想把自己的后代培养成高文化、高素质的人，他们愿意拿出一大笔钱作为培养后代的投资，这是好的、对国家有利的，像碧桂园这样引导人们向健康、高尚的方向发展，合理、文明地消费他们的金钱，我们应该提倡。”对于知识分子来说，现在各方面的待遇都已得到改善，他们过上像“碧桂园生活方式”的生活，路程还差多远呢？某学院张教授很乐观，他认为不会很遥远：“我们现在的生活水平比过去好多了，我们的消费水平不断提高，消费方式不断改变，相信21世纪我们能达到。”留法博士朱乃肖说，她在法国留学时，她的讲师已拥有了自己的别墅，每天自己开车上、下班。在法国，大学教授属于中产阶级，他们的工薪都比较高，中国的知识分子与之相比还有差距。
