这件事情，在整个青岛都造成巨大轰动，市委专门召开会议，最终主持公道。双星借此大抓管理，并且很快推出了“数字跟踪卡”。工人队伍的纪律性随之得到加强，精神面貌也焕然一新。有一次，汪海陪同一个客户，下到车间，随手拿起一包打开的针，问保管员：“这里面还剩下多少根？”
保管员立即回答：“原装100根，领走了3根，还剩97根。”
当着客户的面，汪海一根根地摊开来数，不多不少，正好九十七根，客户顿时大为赞叹。
从此以后，不但中国企业，连外国企业，也陆续到双星参观。有一位韩国人因为受此影响，专门到青岛投资建厂，打出的招聘广告是：“凡是在青岛双星集团工作过的，一律免试加薪！”这，就是“较真”产生的“后果”！
为什么强调商场也要“较真”，因为“较真”在商场同样有十分重大的意义。也许商场上的事情比较复杂，比较“阴柔”，不像战场上那样黑白分明，有棱有角，但这决不降低对“较真”的要求标准。就讲农产品加工出口吧，产品每次过境，检查的内容多达300多项，如果相关企业在基地建设、养殖种植、生产加工、成品把关等任何一个环节上不“较真”，就可能要出问题，甚至导致所有产品全部毁掉。况且，食品是让人吃的，要是出了质量问题，吃出毛病来，后果不堪设想。或许有人会说，商人嘛，只要能挣到钱就可以了，成败论英雄，又不是看谁“较真”不“较真”的。其实，这是小生意人的心态。真正要成为一个企业家，是必须要“较真”的。有件小事让我挺受触动。去年，参加超越领导力特训营，有些同学半开玩笑说，有钱我敢借给你。我问他为什么，他说因为每次活动你都早到五分钟。当时，我真没有想到，我不经意的一个习惯，会产生如此好的效果。如果说细节决定成败，我倒说细节是否“较真”才决定成败。
多年来，我发现商场上有一个很有意思的现象：人们在谈判合作、商定合同时，牵扯到别人的问题，都非常喜欢“较真”，抓住小辫子就不放手，对别人要求很高；而一旦牵扯到自己，就会降低标准，得过且过，就不肯那么“较真”了。这样做是不好的。商场讲的是公平公正竞争，对人严，对己宽，非但成不了事，还会影响一个人的形象。人在商场，要想有所成就，必须懂得商道，必须遵循商道。商业是阳光下的“宠儿”，决不容纳投机取巧者，搞一点小把戏，骗一人，骗不了众人；蒙一时，蒙不了长久。市场经济越成熟，越青睐诚实、较真的人。
本节小结
☆真的假不了，假的真不了。
☆敢于较真的人，也一定是能够制胜的人。
☆较真，表面上看是对别人负责，实际上是对你自己负责。
☆越是在处理细节的时候，越需要较真。
☆较真能够化险为夷，马虎才使问题成堆。
☆所有的问题都是“纸老虎”，问题的“真老虎”在你心中。
☆平时较真，关键时候才能打硬仗；平时稀松，关键时候就是烂泥一堆。
