正因为这份感情像酒一样在心中不断发酵,而且越来越浓,所以在首届“中西部合作洽谈会”上,作为呼市代表团的重要成员,面对20多个省市代表团的代表,我才把组委会给我宣传项目的机会毫不犹豫地用于了宣传内蒙古。我记得非常清楚,那天是即兴发言,整个发言都充满了激情。我发言的题目是:
“到内蒙古去吧!那是一个发财和发展的好地方!”
我的发言,博得了在座所有代表的阵阵掌声,也博得了呼市代表团乃至内蒙古代表团全体成员的阵阵掌声。会后,内蒙古代表团团长、自治区政府一位副主席紧紧握住我的手,高兴地对我说:“秀文呀,没想到你对我们内蒙古了解得那么多,认识得那么深,那么的富有感情。你的发言很有力度,很有引导性,中午我请你,我代表内蒙古人民谢谢你!”
有了这份感情,我逢人就讲,逢会就讲,从民间讲到政府,从发布会讲到谈判桌,从新闻工作者讲到各级领导,可以说,我已经把自己完全地当作了一个内蒙古人,一个草原上的孩子。
我这样热爱内蒙古,献身内蒙古,内蒙古的干部和群众当然也非常的爱戴我,支持我。无论到哪里去考察,人家都很认真地向我介绍情况,还有的义务当向导,提供各种参考资料;无论和哪个企业谈合作,人家都以礼相待,以诚相待,抱以双赢的态度,像对待老朋友一样,和你交流和沟通;无论到哪个机关办事,人家都笑脸相迎,一路绿灯,千方百计地提供方便。更令我至今不能忘怀的是,公司刚注册下来,办公室和宿舍都有困难,自治区工商银行干校的刘校长知道后,主动腾出300多平方米房子,连租价都没说,亲自接我们过去办公和住宿。
后来,中央电视台的记者来公司采访,让自治区和呼市两级政府的领导给我一个评价,他们不约而同地谈到:
“房秀文是一个我们内蒙古的军人!”
有一个副市长,他的一个好朋友托他介绍一份工作,他写了二指宽的一个纸条,告诉他的好朋友说:“你去找‘信利达’公司的房总去吧,那是个好人,那是个能人,那是个有作为的人。”
因为我是公司的法人代表,所以随着我个人的这种威望的提高,公司的“品牌”优势也就随之显现出来。那时,我们“信利达”公司的职员,走到哪里都是倍受欢迎。当介绍自己时,他们也都骄傲地一挺胸脯,大声地说道:
“我是‘信利达’的!”
如今,事情虽然已经过去了10多年,但内蒙创业之初“以酒会友”的一幕幕,还宛在眼前,清晰如昨。现在回想起来,正是这份和当地人民、当地文化的融合,才使我们有了一个稳固的起步点。
以融合换来信任,赢得主动,也是符合商业发展规律的。很多初进市场的朋友,总以为经商只要有资本投入,再加上个人的一技之长,去打拼就可以了,什么联系不联系群众的。这是一种错误,至少是一个误解。大家知道,如今在市场上有一句很经典的话,叫做“顾客是上帝”,按中国传统的说法,是“顾客是我们的衣食父母”。为什么要这么说?这是由商业的特性和规律所决定的。商是什么?是为满足社会和人们需求的交易活动;经商的目的,就是在满足社会和人们需求的过程中实现盈利;商业行为,说到底是由人参加又围绕着“人”展开的行为。由此可见,联系群众,赢得人的认可,就抓住了商的根本,就能从更高层次上占领市场。相反,如果你忽略人的因素,仅凭技术、资金或者个人聪明等因素,就让别人乖乖地把口袋里的钱掏出来,几乎是不可能的。
认真研究一下就会发现,许多军旅企业家发展得比别人快,就是占据了这方面的优势。前面说到的任正非,就是其中的一个典型。别看他大名鼎鼎,在生活中却是一个非常普通的人,你可以在街头拥挤的人群中,经常发现他的身影,有时甚至打的、坐公共汽车;穿着发皱的衬衣,身上还可能有墨迹,在一群晨练的人中,认真做每一个动作;在员工的餐桌上,时常听到他慷慨激昂的演讲;可是,你很少能够在电视上、报纸上看到他的露面,更很难看到他手捧鲜花,接受荣誉和掌声。据说,至今,这位受国家领导人“钦点”出国访问的全国最大通信设备制造商的总裁,没有正式接受过任何一家媒体的采访。只有一次,某周刊记者与任正非在华为的餐厅“巧遇”,不失时机地抛出几个精心准备的问题,算是勉强“填补了该项空白”,一时被业界引为“佳话”。