我上任伊始,就新设立了新闻局下属的营销负责官。在我的理念中,管理城市和管理企业一样,都需要有积极的营销意识和科学的营销手段。
“我们首尔市是不是也应该设立一个国际会议事务局?”
有一天,国际会议相关团体通过营销负责官提出了这样一个方案。当时我自己也正在构想如何培养国际会议产业,因此欣然答应了。但是在后来的讨论会议上,没有一个部门站出来要求负责这一项目。严格地说,国际会议产业是属于产业局或文化观光局的职责范围,不知道是否因为之前一贯的消极态度,没有一个部门主动站出来。
“从城市营销角度看,这是一个很好的机会,我们部门想试试看。”
毛遂自荐的正是那位营销负责官。我赞许地对他说:
“发展国际会议产业是打造国际一流城市的基础,你们努力试一试吧。”
营销负责官随即开始了筹备工作,但进展得并不顺利。为了召开与清溪川相关的国际会议,他们需要产业局和文化观光局的协助。国际会议设施归产业局管辖,而食宿设施又归文化观光局管辖。掌握国际会议支援基金的也是产业局和文化观光局。另外,国际会议策划企业、旅游业界、酒店等相关部门的意见也很混乱,筹备工作遇到了层层阻力。
“由市政府和企业各出资50%,给参与的企业提成。配比资金(match-fund)方案也许会受到业界的欢迎。”
提出配比资金方案之后,这个项目重新有了朝气。在时机成熟时,我们给各个酒店代表发了邀请信,以便开展实质性的协商。出乎我们意料的是,协商会议当天来了两倍于我们邀请人数的企业代表。从那以后,国际会议筹备工作渐渐走上了正轨。虽然后来也有过几次曲折,但首尔国际会议事务局最终在2005年成立了。
设立国际会议事务局的计划顺利完成后,其他部门的想法也开始转变了。再有其他项目时,各个部门都开始表现出积极的姿态。试想,如果当初我安排一个态度消极的部门接手国际会议事务局项目,结果会怎样呢?
国际会议事务局成立后,首尔市承接国际会议的能力从世界第15位上升到了第10位。
现在是专家时代
我一直相信“人才可以改变世界”这句话。这是我经历了艰难的成长、求学、事业开拓之后,始终珍藏在内心的一个信念。
我在12年里从低层职员上升到CEO的位置,靠的是企业主的信任;为了报答这份信任,我更加努力地工作。在这12年里,我个人的境遇改变了,我生活的国家也发展了。
依靠这些经验,我相信通过努力,个人、社会、国家都是可以改变的,而引导这种变化的正是人才。个人的竞争力最终将汇聚为集体的竞争力。
那么,在如今这个全球化时代,在竞争日益激烈的国际环境中,我们需要的究竟是什么样的人才呢?
我认为,能被这个时代所承认的人才,就是具有时代使命感、开放性思维和挑战精神的专家。
在当今世界,一切都在飞速变化,信息通讯的变化速度更是超出想象。对信息的利用能力与程度拉开了人们之间的距离。个人之间、国家之间的信息两极化很快就会导致收入的两极化。
与劳动量相比,劳动的效率更显重要。有效用的劳动正在持续替代无效用的劳动,今后这种替代还会更加迅速、深入,其导致的结果就是个人和企业必须发掘效率更高的劳动领域。
一个优秀的人才应当正确认识这种时代的趋势,并且应当具有献身于社会的使命意识。有使命意识的人会自发培养个人欠缺的能力,更好地为社会服务。
与具有多方面才能的人相比,拥有一技之长的专家或许更能适应这个急速变化的时代。固然,在某些领域需要具有多方面才能的人;但随着时代发展,如果不能成为专家,将很难获得生存。即使是专家,也不能只满足于单纯的差异性。正如首尔要和世界一流城市竞争一样,每个专家也都要和世界一流的专家展开竞争。